Accompagnement pour les centres d’imagerie
Nous vous aidons à créer une expérience plus fluide et détendue en imagerie
L'augmentation de la demande d’examen et les capacités limitées des services d’imagerie imposent de faire preuve de plus d'efficacité dans le flux de travail. Des examens plus courts, une réduction de l’anxiété patient et moins de doses pour un processus optimisé améliorent la satisfaction des patients et du personnel ainsi que la performance du centre d’imagerie.
Nos accompagnements
Conseil en amélioration des performances
Ambient Experience
Créez une expérience accueillante et agréable pour le patient
Modélisation de l’activité (capacité vs. demande d’examens)
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Comment améliorer l’expérience patient tout au long de son parcours de soins?
Force est de constater que depuis quelques années le comportement des patients se transforme. Les patients sont de plus en plus « acteurs » de leurs parcours de soins. Grâce à un meilleur accès à l’information et à une meilleure visibilité de l’offre de soins, il est devenu plus aisé pour eux de comprendre et d’orienter leur prise en charge. L’attractivité patient est désormais un axe de développement pour les établissements de santé et cela passe notamment par l’amélioration de l’expérience patient. Cette dernière est définie par le Beryl Institute comme étant « L’ensemble des interactions façonnées par une organisation de santé et qui sont susceptibles d’influencer la perception d’un patient tout au long du continuum de santé. ».
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Piloter la performance de l’activité d’échographie
Le groupe médical Rijnstate possède deux hôpitaux et deux centres de consultations ambulatoires dans l’est des Pays-Bas. Leurs équipes du service d’imagerie éprouvaient des difficultés à atteindre leurs objectifs en termes de capacité organisationnelle en échographie. Cette situation a entraîné de longues listes d’attentes pour les patients externes et a également engendré de fortes pressions dans leurs services d’hospitalisation de jour. De plus, le nombre de personnes effectuant des échographies préliminaires ayant augmenté, ceci a entraîné une modification de leur activité.
Découvrez comment transformer l’expérience de vos soignants et de vos patients.
Accompagnement Kaizen à la fondation ophtalmologique de Rothschild
Découvrez comment les consultants Philips Conseil ont permis d’améliorer les performances du service d’imagerie de la fondation ophtalmologique de Rothschild.
Stéphanie Bunel, directrice de Philips Conseil, vous explique comment l'amélioration de toute la chaine de soins facilitera l'atteinte de vos objectifs.
Webinaire : L'expérience patient, une nouvelle vision pour les organisations
Chez Philips, nous accompagnons nos clients dans leur transformation depuis la prise de rendez-vous à la remise du compte-rendu, en complément de nos solutions techniques conçues pour améliorer le confort et réduire le stress du patient.
Répondre aux attentes du patient tout au long de son parcours de prise en charge rend l’enchainement des examens plus faciles.
Ressources complémentaires
Le coût de la peur et de l’anxiété en radiologie
Avec la crise du Covid, il est encore plus important de proposer une meilleure expérience au patient afin d’améliorer l’imagerie dès la première prise, faciliter le quotidien des soignants et réduire les coûts opérationnels
Réaliser des gains de productivité en IRM
Etude sur comment la concentration sur le patient peut améliorer l’efficience des procédures d’IRM
Améliorer l’expérience patient en imagerie
Etude sur les réactions des patients lors de procédures en imagerie
Stop à « l’alarm fatigue », étude de cas au CH Tourcoing
En savoir plus sur nos solutions Philips Conseil
Simplifiez-vous le recours au conseil.
DEFI, une gamme simple, opérationnelle, au budget maitrisé sur des thématiques opérationnelles spécifiques rencontrées par les hôpitaux.
Une problématique – un objectif – un partenaire?
DEFI Philips : le compagnon de la transformation hospitalière.
