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    Assistance Philips

    Je ne peux pas ouvrir le bac à poussière de mon aspirateur sans fil Philips

    Publié le 28 mars 2024
    Si vous ne parvenez pas à ouvrir le bac à poussière de votre aspirateur sans fil Philips, il existe peut-être une solution simple. Vérifiez quel est votre modèle sur le tube et découvrez ici comment résoudre le problème vous-même.
    • Lorsque vous ouvrez le bac à poussière de votre aspirateur sans fil série 8000 ou 7000, procédez comme suit :
    • Éteignez l'appareil (image 1).
    • Retirez le bac en appuyant sur le bouton tout en maintenant l'appareil à un angle de 45 degrés (image 2). 

    • Veuillez suivre ces étapes si vous souhaitez nettoyer le bac : 
    • Soulevez la partie colorée pour accéder au bac (image 3). Conseil : si vous rencontrez des difficultés pour retirer cette pièce du bac, tapotez sur les contours du bac avec votre main à plat pour débloquer légèrement la partie colorée. Pour retirer la pièce plus facilement, placez votre main qui tient le bac en bas et soulevez la partie colorée avec l'autre main. 
    •  
    • Videz le bac à poussière (image 4).  
    • Rincez le bac à poussière sous le robinet. Évitez d'utiliser le lave-vaisselle (image 5).  
    • Assurez-vous que le bac à poussière est complètement sec avant de le remettre en place (images 6-7).  
    • Veillez à aligner d'abord la partie saillante du bac avant de le mettre en place. 

    • Pour obtenir des instructions plus détaillées, regardez la vidéo ci-dessous.
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    Lorsque vous ouvrez le bac à poussière de votre aspirateur sans fil série 5000, procédez comme suit :
    • Éteignez l'appareil (image 2).                                               
    • Tenez l'appareil à un angle de 45 degrés, comme indiqué dans l'image 3. Retirez le bac à poussière en appuyant sur le bouton de déverrouillage situé en bas. Conseil : Retirez le bac à poussière tout en maintenant l'appareil en position verticale pour éviter que des saletés ne tombent (image 4). 
    • Veuillez suivre ces étapes si vous souhaitez nettoyer le bac : 
    • Soulevez la pièce colorée en la tenant au niveau des deux cercles dentelés bleus sur le côté pour la retirer du bac à poussière (image 5). 
    • Videz la poussière recueillie dans le bac à poussière au-dessus de la poubelle (image 6). 
    • Replacez le cyclone dans le bac à poussière en prenant soin d'aligner les deux parties (image 7).
    • Remettez le bac à poussière en place en commençant par aligner le côté filtre (image 8).
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    Si vous appuyez sur la gâchette de l'aspirette alors que le bac à poussière n'est pas correctement aligné, il risque de se coincer ou de se détacher. Vous observerez alors peut-être un espace entre le bac à poussière et le bloc moteur de l'aspirette. Pour résoudre ce problème, il suffit de pousser le bac à poussière vers le moteur jusqu'à ce qu'il n'y ait plus d'espace entre les deux. Assurez-vous que l'alignement est réalisé correctement avant de pousser.

    La vidéo ci-dessous vous montre le positionnement correct du bac à poussière et comment résoudre ce problème.
     
    Série 3000/2000 sans fil
    Lorsque vous ouvrez le compartiment de votre aspirateur SpeedPro (Max), procédez comme suit : 
    • Éteignez l'appareil. 
    • Retirez le bac à poussière en appuyant sur le bouton de déverrouillage de l'aspirette, à côté du bac à poussière (image 1). 
    • Retirez le couvercle et videz le bac à poussière (images 2-3).
    • Remettez le couvercle du compartiment à poussière en place. Il est correctement fermé lorsque vous entendez un clic (voir image 4).
    • Remettez le compartiment à poussière en place. Il est correctement placé lorsque vous entendez un clic (voir image 5).

    Les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème ? Contactez-nous pour obtenir de l'aide via la page www.philips.com/support.
     
    SpeedPro Max et SpeedPro
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