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    Je ressens des décharges électriques lorsque j'utilise mon aspirateur Philips.

    Si vous ressentez des décharges d'électricité statique pendant l'utilisation de votre aspirateur Philips, il n'y a aucun lieu de s'inquiéter. Découvrez ce qui pourrait être la cause du problème et comment l'éviter.

    Cause possible

    Lorsque vous l'utilisez, votre aspirateur produit de l'électricité statique, notamment dans des pièces où l'air est peu humide. Par conséquent, vous risquez de ressentir de légères décharges électriques si vous touchez le tube ou d'autres parties en acier de l'aspirateur. Ces chocs sont sans danger pour votre santé et l'appareil.

    Solution

    Pour réduire ce désagrément, nous vous conseillons de décharger l'appareil en plaçant fréquemment le tube contre des objets métalliques de la pièce (par exemple, des pieds de table ou de chaise, un radiateur, etc.).

    Nous vous recommandons en outre d'augmenter le taux d'humidité ambiant en plaçant des récipients d'eau dans la pièce. Vous pouvez par exemple suspendre des humidificateurs aux radiateurs ou poser des bols remplis d'eau sur les radiateurs ou à proximité.

    Si la solution ci-dessus ne vous a pas permis de résoudre le problème, contactez le Service Consommateurs Philips.

    Déchargement de l'appareil

    Demande de réparation ou d’échange