Si votre machine à café SENSEO® produit plus de café que ce que votre tasse peut contenir, consultez nos conseils ci-dessous pour résoudre ce problème.
Première utilisation
Avant de préparer votre première tasse de café avec votre machine à café SENSEO®, vous devez rincer son circuit interne d'arrivée d'eau. Pour ce faire, remplissez le réservoir d'eau propre et froide, puis placez un bol sous le bec verseur. Allumez l'appareil et appuyez simultanément sur les boutons 1 tasse et 2 tasses. Dans le cas des machines SENSEO® Switch, il vous suffit d'appuyer sur n'importe quel bouton pour démarrer le cycle de rinçage. Le cycle de rinçage se poursuit jusqu'à ce que le réservoir d'eau soit vide. N'interrompez pas le cycle de rinçage.
Porte-dosette défectueux
Il est également possible que votre machine produise plus de café que d'habitude parce que votre porte-dosette est défectueux. Essayez d'utiliser un autre porte-dosette pour voir si cela résout le problème. Si c'est le cas, vous pouvez acheter un nouveau porte-dosette dans notre boutique en ligne. Si ces conseils ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Chaque produit possède un numéro de modèle unique.Un numéro de modèle est généralement constitué de lettres suivies d'une série de chiffres: GC6440, 37PFL7403D ou SA1300.
Vous pouvez retrouver votre numéro de modèle de différentes manières:
En regardant sur l'emballage
En regardant à l'intérieur du produit
En regardant sur le produit
En regardant dans le manuel
Désolé, ce produit n'a pas été trouvé. Vérifiez que vous avez indiqué le bon numéro de modèle. Le numéro de modèle est composé de lettres puis de chiffres (par exemple : HX9903, SP9820). Si vous n'obtenez aucun résultat avec ce numéro de modèle, nous vous conseillons de contacter notre service clientèle.
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