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    Produits

    NOUVEAU

    Series 2200 Machines espresso entièrement automatiques

    2 boissons, Mousseur à lait classique, Gris cachemire, Écran tactile EP2224/10

    Dépannage

    Ma machine espresso fait un bruit inhabituel

    Si votre machine espresso Philips/Saeco émet un bruit fort ou inhabituel, veuillez consulter les causes et les solutions ci-dessous.

    Le réservoir d'eau n'a pas été entièrement inséré

    Il est important que le réservoir d'eau soit correctement placé dans la machine. S'il n'est pas bien inséré, il risque d'aspirer de l'air au lieu de l'eau.

    • Dans le cas d'une machine espresso avec réservoir d'eau à l'avant de la machine, veillez à ce qu'il soit poussé complètement vers l'arrière pour vous assurer qu'il est bien inséré.
    • Dans le cas d'une machine espresso avec réservoir d'eau sur le dessus de la machine, veillez à ce que la zone située sous le réservoir d'eau soit exempte de saletés, de particules ou de grains de café.

    De l'air est emprisonné dans la machine

    Lorsque de l'air est emprisonné, la machine émet un bruit fort et l'eau ne s'écoule pas du réservoir d'eau dans la machine. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème :

    1. Éteignez la machine
    2. Videz le réservoir d'eau et enlevez le filtre AquaClean (ou autre filtre à eau)
    3. Remplissez le réservoir d'eau et remettez-le en place
    4. Rallumez la machine. Lorsque la machine est chauffée, sélectionnez la distribution d'eau chaude et faites couler 2 à 3 tasses d'eau chaude

    Si vous utilisez un filtre à eau AquaClean, suivez ces étapes supplémentaires pour vous assurer que le filtre est préparé et correctement installé :

    1. Secouez le filtre à eau AquaClean pendant 5 secondes
    2. Tenez le filtre à l'envers dans un récipient/bol rempli d'eau et patientez jusqu'à ce que plus aucune bulle d'air ne s'en échappe
    3. Replacez le filtre dans le réservoir et remplissez le réservoir d'eau
    4. Redémarrez la machine en l'éteignant et en la rallumant
    5. Sélectionnez la distribution d'eau chaude et faites couler 2 à 3 tasses d'eau chaude

    Remarque : Si vous utilisez le filtre à eau AquaClean depuis plus de 3 mois, remplacez-le, car il pourrait être bouché.

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    Le groupe café est sale et doit être graissé

    Il est normal que votre machine fasse du bruit pendant la préparation de votre café. Cependant, si la machine commence à faire un bruit inhabituel, nous vous conseillons de nettoyer le groupe café et de le lubrifier.

    Il est important de rincer le groupe café de votre machine espresso Philips/Saeco une fois par semaine. Suivez les étapes ci-dessous ou regardez notre didacticiel vidéo :

    1. Éteignez la machine et attendez qu'elle soit complètement éteinte et ne fasse plus de bruit (cela prend environ 15 à 20 secondes)
    2. Ouvrez la trappe de la machine et retirez le groupe café en maintenant enfoncé le bouton « PUSH » sur le côté droit et en tirant le groupe vers vous
    3. Rincez soigneusement le groupe café avec de l'eau tiède et laissez-le sécher à l'air libre avant de le remettre en place

    Si ces solutions ne vous permettent pas de résoudre le problème, veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.

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    Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : EP2224/10 , EP1224/00 , EP1220/00 , EP3246/70 , EP3241/50 , EP3221/40 , EP2230/10 , EP2224/40 , EP2221/40 , EP2220/10 , EP2231/40 , EP2235/40 , SM7683/10 , SM7684/00 , EP5311/10 , EP5335/10 , EP5345/10 , EP5330/10 , EP5334/10 , EP5333/10 , EP5331/10 , EP5315/10 , EP5310/10 , HD8918/31 , EP5314/10 , SM5460/10 , SM7686/00 , SM5572/10 , SM5479/10 , SM5473/10 , HD8827/12 , SM5570/10 , SM5573/10 , HD8829/11 , EP5960/10 , EP5365/10 , EP3360/00 , SM5478/10 , HD8915/01 , EP5360/10 , EP5361/10 , EP3362/00 , EP3363/10 , SM7580/00 , SM7685/00 , SM7683/00 , SM7581/00 , HD8926/29 , HD8831/01 , EP3510/00 , SM3061/10 , HD8834/01 , EP3550/00 , EP3551/00 , EP4010/00 , EP4050/10 , EP4051/10 , HD8913/11 , HD8916/01 , HD8925/01 , HD8922/01 , HD8829/01 , HD8652/91 , HD8921/01 , HD8650/91 , HD8831/11 , HD8827/01 , HD8652/51 , HD9712/11 , HD8902/01 , HD8906/01 , HD8900/01 , HD8924/01 , HD8927/01 , HD9712/01 , HD8650/21 , HD8841/11 , HD8847/11 , HD8859/01 , HD8977/01 , HD8904/01 , HD8975/01 , HD8858/01 , HD8911/21 , HD8651/41 , HD8651/31 , HD8917/01 , HD8919/51 , HD8911/01 , HD8914/01 , HD8651/11 , HD8966/01OP , HD8650/01 , HD8847/01 , HD8844/01 , HD8841/01 , HD8824/01 , HD8821/01 , HD8651/01 , HD8642/01 , HD8645/09 , HD8644/01 , HD8643/09 , HD8661/09 , HD8869/11 , HD8862/09 , HD8768/21 , HD8743/31 , HD8643/01 , HD8862/01 , HD8645/01 , HD8661/01 , HD8662/01 , HD8766/01 , HD8855/01 , HD8953/01 , HD8954/01 , HD8953/11 , HD8857/01 , HD8880/09 , HD8881/09 , HD8760/01 , HD8966/01 , HD8964/01 , HD8763/11 , HD8779/01 , HD8764/02 , HD8762/01 , HD8767/01 , HD8764/01 , HD8761/01 , HD8768/01 , HD8769/01 , HD8751/95 , HD8752/95 , HD8752/85 , HD8920/01 , RI9735/82 , HD9933/11 , HD8855/09 , HD8857/09 , HD8852/01 , HD8750/81 , HD8750/11 , HD8753/83 , HD8753/11 , HD8753/81 , HD8751/11 , HD8930/01 , HD8752/41 , HD8942/11 , HD8745/11 , HD8838/31 , RI9913/06 , HD8743/11 , RI9933/11 , RI9702/02 , RI9702/01 , HD8944/01 , HD8943/11 , HD8856/09 , HD8839/11 , HD8833/31 , HD8745/01 , HD8745/21 , HD8747/01 , HD8833/11 , HD8838/01 , HD8837/31 , HD8836/11 , HD8854/01 , RI9946/01 , HD8856/01 , RI9752/11 , RI9829/11 , RI9826/11 , RI9757/01 , RI9755/21 , RI9755/11 , RI9743/11 , RI9944/01 , RI9943/21 , RI9943/11 , RI9837/01 , RI9836/21 , RI9836/11 , RI9833/61 , RI9833/11 , RI9747/01 , RI9745/01 , RI9724/11 , RI9828/11 , RI9828/01 , RI9827/01 , RI9826/01 , RI9822/01 , RI9754/21 , RI9754/01 , RI9752/31 , RI9752/01 , HD8836/21 , HD8837/01 , HD8943/21 , HD8946/01 . plus moins

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