Conception stratégique

Philips adopte une approche stratégique en matière de conception des soins de santé pour créer des environnements de soins innovants et efficaces pour les patients. Forts de décennies d’innovations de pointe dans le domaine de la conception, nos consultants s’associent aux analystes de données et aux principales parties prenantes pour proposer des solutions offrant une expérience exceptionnelle aux patients et au personnel.

Nos consultants adoptent une approche holistique de l’expérience des soins de santé, en tenant compte des aspects cliniques, opérationnels et expérientiels. Plusieurs outils et méthodologies sont utilisés pour élaborer des recommandations de conception qui favorisent l’efficacité clinique et contribuent à améliorer l’expérience des patients, de leur famille et du personnel.

Les informations sont hiérarchisées et transformées en environnements personnalisés et significatifs qui permettent :

• d’améliorer la satisfaction des patients et du personnel
• d’accroître l’efficacité opérationnelle
• de rationaliser les processus cliniques

La méthodologie de co-création de Philips est une approche itérative, multidisciplinaire et centrée sur les personnes qui permet d’innover et de résoudre les problèmes. Basée sur un esprit de collaboration, elle recueille les réflexions, les intentions et les idées créatives par le biais d’ateliers animés
 

auxquels les médecins, les patients, la direction de l’établissement de santé et d’autres parties prenantes participent activement. La co-création est idéale pour relever les défis complexes des différentes parties prenantes dans le domaine de la santé.
 

• Découvrir : explorer et mettre à l’épreuve des idées à un stade précoce
• Formuler : définir l’opportunité et une situation future optimisée
• Articuler : faire preuve de créativité pour identifier des solutions, sélectionner les plus pertinentes et créer une compréhension commune
• Élaborer : simuler des situations, des expériences et des comportements pour tester des hypothèses