Le Compteur audio de flashs de mon application Philips Lumea ne fonctionne pas.

Le Compteur audio de flashs clignote en fonction du son capté par votre microphone. Si le Compteur de flashs ne fonctionne pas correctement, suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour y remédier. 

1. Assurez-vous que votre application Lumea a accès au microphone de votre appareil mobile.
2. Veillez à minimiser les bruits de fond. Un bruit de fond excessif sera capté par votre microphone et interrompra le Compteur de flashs.
3. Placez votre appareil mobile à distance de bras de la zone de traitement, avec le microphone orienté vers celle-ci. Si le microphone est trop éloigné, le Compteur audio de flashs ne fonctionnera pas correctement.

Si ces solutions ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, contactez-nous.