Ma machine à pâtes Philips ne fonctionne pas/a cessé de fonctionner

Assurez-vous que la fiche d'alimentation de votre machine à pâtes est correctement insérée dans la prise. Essayez d'utiliser d'autres fiches d'alimentation si la première ne fonctionne pas et essayez de brancher d'autres appareils sur la même prise. 

Dans ce cas, débranchez l'appareil de la source d'alimentation et laissez-le refroidir pendant au moins 60 minutes. Pour mieux préserver la durée de vie de votre machine à pâtes, nous recommandons toujours d'arrêter l'appareil pendant 15 minutes s'il a été utilisé en continu pendant 45 minutes.

Si la façade ou le disque de forme ne sont pas assemblés correctement, un bouton de sécurité empêchera l'appareil de fonctionner.  

Assurez-vous toujours que le disque de forme est fermement fixé sur le support du disque et que la cavité intérieure du disque de forme et le support du disque sont correctement installés. Fixez la façade et serrez complètement les boutons de la façade.

Si le couvercle du compartiment de mélange n'est pas assemblé correctement, un bouton de sécurité empêchera l'appareil de fonctionner.  

Assurez-vous que les broches de sécurité sont complètement insérées dans leurs trous respectifs (1 sur l'image ci-dessous) et appuyez sur le couvercle du compartiment de mélange jusqu'à entendre un déclic (2 sur l'image ci-dessous).

Si le couvercle est ouvert pendant le pétrissage ou l'extrusion, la machine à pâtes s'arrête pour des raisons de sécurité. Après avoir fermé le couvercle, vous devez rappuyer sur le bouton start/pause.

Machine à pâtes Philips avec fonction de pesée automatique
Si vous versez trop ou trop peu de farine dans la chambre de mélange, l'indication de poids sur l'écran continuera de clignoter et la machine ne commencera pas le pétrissage.

Versez toujours au moins 200 g (1,7 tasse ou 7 onces), mais pas plus de 600 g (5 tasses ou 21 onces) dans le compartiment de mélange (pour les modèles HR2353, HR2354 et HR2358, la quantité maximale de farine est de 500 g ou 17,5 onces). 

Machine à pâtes Philips sans fonction de pesée automatique
Si la machine à pâtes s'arrête en cours d'utilisation, il se peut qu'il y ait trop de farine dans le compartiment de mélange. Si la quantité de farine versée est insuffisante, la machine démarrera, mais le résultat ne sera pas optimal.

Veuillez respecter la quantité maximale de farine recommandée : 

• 500 g (17,6 onces, soit 2 mesures Philips de farine) pour la série 7000 / collection Avance HR2330, HR2331, HR2355 - HR2357, HR2365, HR2369, HR2375, HR2378 et HR2660
• 400 g (14 onces, soit 2 mesures Philips de farine) pour la série 5000 / collection Viva HR2332 – HR2336, HR2342, HR2345, HR2370 – HR2372

Si la pâte est trop humide ou trop sèche, la machine à pâtes devra exercer une force plus importante pour la pétrir, ce qui entraînera son arrêt. 

Dans ce cas, jetez la pâte et recommencez la préparation des pâtes après une pause de 60 minutes pour laisser refroidir la machine. Veillez à bien respecter les proportions correctes de liquide et de farine, comme indiqué dans le manuel d'utilisation. Utilisez une balance de cuisine pour mesurer avec précision le liquide et la farine.

Remarque : Il est très important que le rapport farine/liquide soit correct, pour que la pâte ait une consistance friable.

Débranchez la machine à pâtes du secteur, ouvrez le couvercle du compartiment de mélange et retirez les corps étrangers. Si nécessaire, jetez la pâte et recommencez la préparation de pâtes.

Pour préparer la pâte, le programme automatique pour les pâtes doit être sélectionné.

Le programme Extrusion uniquement convient lorsqu'il reste de la pâte dans le compartiment de mélange et que vous souhaitez une extrusion supplémentaire. 

Important : Ne sélectionnez pas le programme Extrusion uniquement avant que le mélange de la pâte ne soit terminé. Cela endommagerait la machine à pâtes.

 

Ces étapes n'ont pas permis de résoudre le problème ? Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.