Avis de confidentialité de Philips

• Maintenir la sûreté et la sécurité des employés, des visiteurs, des invités et des biens et actifs de Philips ;
  
• Protéger les intérêts légitimes de Philips, tels que les enquêtes sur le non-respect des politiques et procédures de Philips, les activités criminelles potentielles (par exemple, le vol présumé de biens de l'entreprise ou personnels) et d'autres incidents ou accidents dans nos locaux ;
• Initier des processus et des procédures disciplinaires et judiciaires, y compris la préservation des preuves et la divulgation des enregistrements aux fins de réclamations et de procédures judiciaires.

Quelles données personnelles nous traitons
Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

• Lors de la remise d'un badge personnalisé, qui vous permettra d'accéder à nos bureaux, nous vous demandons généralement votre nom et des informations de visite ;
• Lors de l'utilisation de systèmes de vidéosurveillance, nous traitons des enregistrements vidéo de vous (par exemple, votre image telle qu'elle a été capturée sur le système de vidéosurveillance).

Base légale du traitement
La base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section est notre intérêt légitime, en particulier notre nécessité de protéger les droits fondamentaux tels que le droit à la liberté et à la sûreté, le droit de propriété, le droit de la défense.

Qui est le responsable du traitement de vos données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société affiliée Philips du pays où vous avez visité nos locaux, identifiée dans nos Conditions d'utilisation (voir le pied de page) comme étant l'exploitant de ce site Web.

• enquêter sur les violations potentielles de nos principes commerciaux généraux ou qui constituent, d'une autre manière, une menace pour l'intégrité de l'entreprise Philips;
  
• prendre toute mesure qui pourrait être nécessaire pour faire des affaires de manière responsable et conformément aux lois et réglementations locales.

Quelles données personnelles nous traitons
Si vous signalez un problème via notre Philips Speak Up, nous traitons les catégories de données personnelles suivantes:

• Si vous révélez votre identité: votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, le meilleur moment pour vous contacter et votre relation avec Philips (ancien employé, fournisseur, client ou autre), si vous choisissez de fournir ces informations.
• Le nom et les autres données personnelles de toute personne que vous nommez dans votre rapport, si vous êtes disposé et capable de fournir ces informations.
• Détails sur l'incident que vous signalez (heure, lieu, lieu, circonstances, une description de ce qui s'est passé, les effets possibles sur l'entité Philips et si la direction est au courant de ce problème).

Base légale du traitement
La base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section est notre intérêt légitime, en particulier notre nécessité de mener nos activités de manière responsable et conformément aux lois et réglementations locales, ainsi que de protéger les droits fondamentaux tels que comme le droit à la liberté et à la sûreté, le droit à la propriété, le droit de la défense, la liberté d'entreprendre.

Avec qui nous partageons vos données personnelles
Vos données personnelles sont enregistrées dans la base de données des réclamations GBP de Philips, d'où elles seront envoyées, sur la base du strict besoin d'en connaître, aux personnes appropriées au sein de Philips. Cela signifie que les informations peuvent être partagées avec le ou les enquêteurs désignés, le responsable de la conformité GBP désigné et, dans certaines situations, des membres de l'audit interne du groupe ainsi que du service juridique du groupe ou de l'extérieur de Philips (vérificateurs judiciaires, conseiller juridique) qui ont besoin de ces informations pour garantir le respect de la politique de déclaration GBP et des obligations légales ou réglementaires, ou en tant que contribution à des procédures judiciaires ultérieures.

Quelles données personnelles nous traitons
Si vous nous soumettez une demande de confidentialité, nous avons besoin de certaines informations de votre part car nous en avons besoin pour vous répondre et répondre de manière adéquate à votre demande. En particulier, nous avons besoin des informations suivantes :

• Votre adresse e-mail;
• Votre relation avec Philips (consommateur, candidat à un emploi ou autre).

En outre, si vous le souhaitez, vous pouvez également nous communiquer votre nom complet, votre pays, votre langue préférée et toute autre information que vous décidez d'inclure dans votre demande.

Base légale du traitement
La base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section est notre nécessité de nous conformer aux lois et réglementations en matière de confidentialité et de protection des données auxquelles nous sommes soumis.

Quelles données personnelles nous traitons
Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

• Nom complet et titre
• Date de naissance
• adresse postale
• Adresse e-mail
• Identifiant de l'actionnaire
• Informations financières (nombre d'actions, dividende, etc.)
• Banque ou intermédiaire
• Numéro de compte bancaire, numéro de compte titres
• Nom de votre représentant autorisé (le cas échéant)
• Instructions de vote par procuration ou votes exprimés

• Le contenu des questions, opinions ou propositions que vous pourriez exprimer avant ou pendant les assemblées d'actionnaires

Base légale du traitement
La base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section est notre nécessité de nous conformer aux lois applicables auxquelles nous sommes soumis ainsi que notre intérêt légitime à mener nos activités de manière responsable, par exemple lorsque nous enregistrons enregistrer en vidéo les assemblées d'actionnaires.

Quelles données personnelles nous traitons
Pour vous abonner à nos derniers communiqués de presse ou notifications de relations avec les investisseurs, nous vous demandons votre nom complet, votre adresse e-mail et la société pour laquelle vous travaillez (uniquement pour les actualités en matière de relations avec les investisseurs et si vous représentez un investisseur institutionnel ou une banque).

Base légale du traitement
La base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles pour vous envoyer nos derniers communiqués de presse ou notifications de relations avec les investisseurs est votre consentement. Dans tous les cas, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien au bas des e-mails ou via les boutons «Se désabonner" respectifs dans les pages Web des relations avec les investisseurs Philips et des communiqués de presse.

• postuler à un emploi sur notre site Web Carrières;
  
• vous inscrire à nos bulletins d'information sur les carrières pour recevoir les dernières offres d'emploi et informations directement dans votre boîte email
• échanger avec nous (par exemple, avec nos recruteurs) concernant des opportunités d'emploi.

Pourquoi nous traitons vos données personnelles
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Vous fournir les fonctionnalités de notre site Web de carrière, telles que l'accès à votre compte enregistré et vous permettre de soumettre des candidatures via le site Web Carrières
• Évaluer vos compétences, vos qualifications et votre aptitude à travailler pour Philips sur le poste pour lequel vous avez postulé et/ou autres opportunités de carrière;
• Vous demander si vous souhaitez que vos coordonnées soient conservées dans notre vivier de talents. Si vous êtes d'accord, nous vous contacterons de manière proactive si d'autres postes vacants appropriés se présentent.
• En fonction du pays d'emploi et sur la base de ce qui est autorisé par les lois applicables, vérifier vos informations, y compris par le biais de vérifications de références et, le cas échéant, de vérifications des antécédents.
• Communiquer avec vous sur le processus de recrutement
• Vous envoyer par e-mail des actualités et des mises à jour sur les emplois et les activités de recrutement de Philips (si vous êtes connecté) ;
• Préparer une offre, si votre candidature est retenue ;
• Nous conformer aux lois et réglementations applicables auxquelles nous sommes soumis et coopérer avec les autorités compétentes

Quelles données personnelles nous traitons
En fonction de l'activité de recrutement spécifique, nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

• Coordonnées (telles que nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence, adresse personnelle, autres informations de contact) ;
• Données sur vos compétences et qualifications, contenues dans les CV, lettres de motivation ou autres documents qui nous sont fournis dans votre candidature (tels que les antécédents scolaires, l'expérience professionnelle, les relevés de notes) ;
• Les données nécessaires pour effectuer des vérifications d'antécédents ou d'emploi, lorsque les lois applicables l'autorisent (telles que des documents prouvant votre identité ou vos qualifications
• Informations sur le type d'emploi que vous recherchez ou êtes susceptibles de chercher, le salaire actuel et/ou souhaité et autres conditions relatives à la rémunération et aux avantages sociaux, à la volonté de déménager ou à d'autres préférences professionnelles
• Les données nécessaires pour faire une proposition de contrat de travail (telles que les coordonnées bancaires pour traiter les paiements de salaire, les coordonnées d'urgence pour savoir qui contacter en cas d'urgence au travail ;
• Des détails sur la façon dont vous avez eu connaissance du poste pour lequel vous postulez ;
• Les données provenant d'évaluations ou de questionnaires remplis par vous (comme votre réponse à des assessments); 
• Dans certains cas, vous pouvez participer à des entretiens vidéo facultatifs. Dans ce cas, nous pouvons traiter votre image ou d'autres données capturées par votre appareil photo.
• Informations relatives à toute demande antérieure que vous avez pu faire à Philips.
• Les informations que vous rendez publiques et que nous estimons pertinentes pour votre candidature ou une future candidature potentielle (telles que vos informations contenues dans votre profil LinkedIn).
• Si vous êtes référé, nous traitons les informations que la personne vous référant fournit à votre sujet.
• Si les lois locales l'exigent ou l'autorisent, nous pouvons également traiter des informations de nature sensible, telles que des informations sur les handicaps, dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre travail.

Base légale du traitement
Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section sont :

• notre besoin d'exécuter un contrat auquel vous êtes partie, ou de prendre des mesures précontractuelles à votre demande.
• notre intérêt légitime, en particulier notre nécessité de mener nos activités de manière responsable et conformément aux lois et réglementations locales ainsi que de protéger les droits fondamentaux tels que le droit de la défense, le droit de propriété et la liberté d'entreprise.
• notre besoin de nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
• votre consentement, pour vous envoyer par e-mail des nouvelles et des mises à jour sur les emplois et les activités de recrutement de Philips et pour conserver vos coordonnées dans notre vivier de talents et vous contacter pour des opportunités de carrière.

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles aux fins décrites dans cette section est la société affiliée Philips du pays qui a l'intention de vous recruter (identifiée dans nos Conditions d'utilisation - voir le pied de page - comme étant l'exploitant de ce site Web) ainsi que Philips International B.V.

Pourquoi nous traitons vos données personnelles
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• pour répondre à vos questions et vous fournir l'assistance requise, y compris vous tenir au courant de l'évolution de votre dossier et du traitement de votre demande (cela peut inclure la planification, la fourniture d'une assistance à distance, y compris la commande de pièces, si vous êtes un client professionnel);
• pour vérifier votre identité (par exemple, si vous avez déjà un compte MyPhilips) et vous aider en conséquence;
• pour traiter tout problème ultérieur pouvant découler de votre demande, par exemple pour démontrer, exercer ou défendre nos droits dans l'hypothèse d'une action juridique intentée contre nous;
• vérifier et améliorer le niveau de service que nous offrons; par exemple, si vous nous contactez par téléphone ou par chat, nous pourrions enregistrer la conversation afin de former notre équipe lors de formations internes afin que nous puissions toujours améliorer notre support client.
• pour améliorer, corriger et personnaliser nos produits et services;
• [dans le cas où vous demandez notre aide concernant un produit Philips fabriqué par l'un de nos partenaires disposant d'une licence de marque] pour adresser votre demande au partenaire concerné, afin qu'il puisse vous fournir l'assistance demandée.
• respecter les normes et réglementations de conformité, réglementaires et de qualité.
• pour vous demander si vous souhaitez recevoir des e-mails promotionnels de Philips et rester informé(e) de notre actualité et de nos nouveautés produits et services de Philips et de nos événements (si vous souhaitez en savoir plus, consultez la section « Participer à nos initiatives marketing »).

Quelles données personnelles nous traitons
Si vous avez une question ou demandez notre assistance, nous avons besoin que vous nous donniez certaines informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou d'autres informations nécessaires pour traiter votre question ou votre demande. Si vous avez un compte MyPhilips, nous pouvons utiliser les informations liées à votre compte pour vous fournir l'assistance demandée.

Base légale du traitement
Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section sont :

• notre besoin d'exécuter un contrat auquel vous êtes soumis, ou de prendre des mesures précontractuelles à votre demande.
• notre intérêt légitime, en particulier notre nécessité de mener nos activités de manière responsable et conformément aux lois et réglementations locales ainsi que de protéger les droits fondamentaux tels que la défense de nos droits, nos droits de propriété et la liberté d'entreprendre.
• notre besoin de nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

• pour remplir le repair/exchange et service lié à la garantie du produit;
  
• pour vous permettre de suivre et de vous fournir un état de votre réparation ou de votre échange;
• pour vous livrer le produit;
• pour vous contacter en cas de problème avec la livraison ou pour obtenir des informations supplémentaires nécessaires pour répondre à votre demande de service.

Quelles données personnelles nous traitons
Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

• Coordonnées (telles que votre prénom, nom, adresse, numéro de téléphone);
• Informations sur le produit (par exemple, numéro de modèle, date d'achat),
• Les informations nécessaires à l'examen de votre demande de SAV ou de réparation,
• Informations nécessaires pour confirmer que votre produit est dans la période de garantie (par exemple, preuve d'achat).

Base légale du traitement
Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section sont notre besoin de conclure et d'exécuter un contrat avec vous, ou de prendre des mesures précontractuelles à votre demande.

Pourquoi nous traitons vos données personnelles
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• pour créer et gérer votre compte MyPhilips;
• pour vous permettre d'enregistrer vos produits Philips;
• pour vous offrir une garantie prolongée sur les produits sélectionnés.

Vous pouvez également utiliser votre compte MyPhilips pour d'autres services, tels que :

• Gestion de vos préférences de communication marketing : lorsque vous créez votre compte Philips, vous pouvez indiquer si vous souhaitez recevoir des communications marketing de Philips. De cette façon, nous sommes en mesure de vous contacter si nous avons quelque chose qui, selon nous, vous intéressera.
• Connexion aux applications mobiles Philips.
• Acheter des produits et services Philips dans notre boutique en ligne Philips pour les consommateurs, consulter l'historique de vos commandes et gérer vos abonnements;
• Rejoignez nos tests de produits et dites-nous ce que vous pensez de nos produits.
• Participer à nos promotions, telles que des remises (cash backs) ou bons de réduction.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles dans le cadre de ces autres services, il vous suffit de les sélectionner dans cette rubrique sur la confidentialité et vous le saurez.

Quelles données personnelles nous traitons
Si vous créez un compte MyPhilips, nous traitons les catégories de données personnelles suivantes:

• Coordonnées (telles que votre nom, prénom et adresse e-mail). Si vous décidez de créer un compte MyPhilips avec votre compte de réseau social, le formulaire d'inscription sera pré-rempli avec les coordonnées fournies par votre fournisseur de réseau social.
• Des informations sur votre emplacement (telles que votre pays, votre langue de préférence);
• Informations sur votre produit enregistré (comme le nom du produit acheté et la date et la preuve d'achat).

De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez également choisir de nous fournir :

• votre sexe, qui sera utilisé pour personnaliser les communications que nous vous adresserons; et
• votre date de naissance, qui sera utilisée pour personnaliser nos communications (par exemple, quand c'est votre anniversaire).

Si vous souhaitez créer un compte MyPhilips en votre qualité de Professionnel (c'est-à-dire client professionnel, fournisseur et/oupartenaire commercial de Philips), nous pouvons également traiter les données suivantes:

• Nom de l'entreprise
• Adresse de la société
• Numéro de téléphone de l'entreprise
• Type d'Organisation
• Titre de votre poste/spécialité
• Numéro de compte client.

Vous pouvez supprimer votre compte MyPhilips à tout moment. Pour ce faire, vous devez vous connecter et chercher le bouton de suppression dans vos paramètres. Nous supprimerons alors votre compte MyPhilips et toutes les données qui y sont associées (cela inclut également les données traitées dans le cadre des autres services Philips répertoriés ci-dessus et associés à votre compte MyPhilips), sauf si la loi nous oblige à conserver certaines données.

Base légale du traitement
La base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section est notre besoin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous, ou de prendre des mesures précontractuelles à votre demande.

Pourquoi nous traitons vos données personnelles
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• pour gérer vos commandes et traiter le paiement. Dans ce contexte, nous pouvons traiter vos données personnelles pour prévenir et détecter les fraudes et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, Philips et autres. Nous pouvons également utiliser des méthodes de notation pour évaluer et gérer les risques d'impayés
• livrer les produits et services achetés à l'adresse de livraison que vous nous avez fournie. Pour ce faire, nous collaborons avec nos partenaires distributeurs qui nous aident à préparer et traiter correctement votre colis, et avec nos partenaires logistiques qui livrent votre colis à l'adresse choisie.
• pour vous informer par e-mail de l'état de votre commande;
• pour vous contacter par e-mail pour une assistance commerciale et technique;
• pour vous permettre de consulter l'historique de vos commandes, de sauvegarder vos articles favoris ou de créer des listes de souhaits, et de gérer vos éventuels abonnements ;
• Pour se conformer aux lois et réglementations auxquelles nous sommes soumis (par exemple, à des fins fiscales, nous sommes obligés de stocker les détails de chaque achat).

Gardez à l'esprit que certains produits et services Philips disponibles dans notre boutique en ligne Philips pour les consommateurs vous sont vendus par l'un de nos partenaires, comme indiqué dans les conditions générales de vente qui vous seront présentées avant la finalisation de votre commande. Cela signifie que si vous passez une commande auprès de l'un de nos partenaires, nous partagerons vos données personnelles (telles que votre nom et votre adresse) avec ce partenaire afin qu'il puisse exécuter l'accord que vous avez conclu et donc exécuter votre commande et vous envoyer la facture. Le partenaire peut également utiliser vos données personnelles pour vous tenir au courant de l'état de votre commande et pour vous fournir l'assistance client requise. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont notre partenaire traitera vos données personnelles, nous vous invitons à lire sa politique de confidentialité, que nous mettrons à votre disposition dans notre boutique en ligne.

Quelles données personnelles nous traitons
Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

• Les données de votre compte (si vous achetez un produit avec votre compte Philips);
• Nom et e-mail (si vous achetez un produit en tant qu'invité);
• Adresse d'expédition et de facturation;
• informations de livraison et facturation, qui incluent le produit et le service achetés ;
• Informations de paiement (telles que votre numéro de carte de crédit). Veuillez noter que nous ne stockons jamais vos informations de paiement. Lorsque vous procédez à un paiement, vos informations de paiement seront directement envoyées à notre fournisseur de paiement de confiance, qui se connectera à votre banque pour valider la transaction.
• Votre position dans votre entreprise, le nom et le type de votre entreprise, vos préférences d'achat, l'adresse de livraison et de facturation, si vous achetez nos produits ou services en votre qualité de professionnel de santé.

Dans certains cas, vous pouvez choisir de nous fournir également votre numéro de téléphone (facultatif) si vous souhaitez que notre fournisseur d'expédition de confiance vous contacte par téléphone en cas de problème de livraison ou si vous souhaitez que notre équipe d'assistance vous contacte par téléphone en cas de problèmes avec votre commande.

Base légale du traitement
Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section sont :

• notre besoin d'exécuter nos Conditions Générales de Vente avec vous, notamment notre obligation contractuelle de gérer votre commande ;
• notre intérêt légitime, en particulier notre nécessité de mener nos activités de manière responsable et conformément aux lois et réglementations locales ainsi que de protéger les droits fondamentaux tels que le droit de la défense, nos droits de propriété divers et la liberté d'entreprendre. Cela s'applique lorsque nous effectuons des contrôles anti-fraude;
• notre besoin de nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Cela s'applique, par exemple, lorsque nous traitons les détails de votre achat à des fins fiscales.

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles aux fins identifiées dans cette section est la société affiliée Philips identifiée dans nos Conditions générales de vente, mises à votre disposition sur notre site Web.
Si vous passez une commande dans notre boutique Philips pour consommateurs auprès de l'un de nos partenaires, le responsable du traitement de vos données personnelles est: (i) Philips International BV pour la collecte de votre commande et le traitement du paiement; et (ii) le partenaire concerné identifié dans ses conditions générales de vente ou dans sa politique de confidentialité, pour exécuter votre commande, vous envoyer la facture et fournir le support client demandé.

• pour répondre à vos commentaires et questions ou vous fournir l'assistance requise. Si votre question ou votre commentaire concerne un produit Philips fabriqué par l'un de nos partenaires disposant d'une licence de marque, nous pouvons fournir vos données personnelles au partenaire e concerné, afin qu'il puisse répondre à votre question ou vous apporter l'assistance demandée.
  
• pour avoir une compréhension générale de ce que les gens disent de nous et de nos marques et ainsi améliorer nos produits et services en conséquence.

Quelles données personnelles nous traitons
Aux fins décrites ci-dessus, nous pouvons traiter toute information vous concernant contenue dans tout commentaire ou autre contenu concernant Philips que vous rendez publiquement accessible sur les réseaux sociaux et autres sources externes publiques. Cela peut inclure des informations telles que votre nom (ou surnom), votre photo de profil, votre pays.

Base légale du traitement
La base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section est notre intérêt légitime, en particulier notre nécessité de mener nos activités de manière responsable et conformément aux lois et réglementations locales, ainsi que de protéger notre droit de réaliser les traitements nécessaires à la réalisation de notre activité.

• pour vérifier que votre avis est conforme à nos conditions et qu'il ne contient pas d'allégations trompeuses ou inexactes concernant les performances du produit (par exemple, promotion d'une utilisation non prévue ou non conforme à nos instructions d'utilisation);
  
• pour publier votre note et vos avis en ligne et donner l'opportunité à quiconque d'apprendre de votre expérience avec nos produits;
• pour acquérir une compréhension générale de ce que les gens disent de nous et de nos marques et donc améliorer nos produits et services en conséquence;
• pour vous contacter et vous offrir notre assistance au cas où votre avis indiquerait que vous n'êtes pas satisfait de notre produit ou service. Si cet examen concerne un produit Philips fabriqué par l'un de nos partenaires de licence de marque, nous pouvons fournir vos données personnelles au partenaire de licence de marque concerné, afin qu'il puisse vous contacter et vous proposer une assistance.
• pour vous contacter en cas de problèmes de santé et de sécurité ou de responsabilité.
   

Quelles données personnelles nous traitons
Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes: e-mail, lieu, âge, sexe, nombre de personnes vivant dans votre foyer, période d'utilisation de notre produit Philips.
 

Gardez à l'esprit que lorsque vous fournissez votre note et rédigez un avis, nous ne rendrons pas votre e-mail visible pour les autres visiteurs. Nous rendrons visibles les autres informations que vous nous fournissez, car cela nous aide à créer un forum ouvert où nos clients peuvent trouver et échanger des informations véridiques et significatives sur nos produits.
 

De plus, pour respecter votre vie privée, nous vous encourageons à fournir un pseudonyme et non votre vrai nom lorsque vous laissez votre avis.

Base légale du traitement
Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section sont :

• notre besoin d'appliquer nos conditions générales;
  
• notre intérêt légitime, en particulier notre nécessité de mener nos activités de manière responsable et conformément aux lois et réglementations locales ainsi que de protéger les droits fondamentaux tels que le droit de la défense, le droit de propriété et la liberté d'entreprise. Cela s'applique lorsque nous traitons vos données personnelles pour améliorer nos produits et services et lorsque nous vous contactons (ou fournissons vos données personnelles à notre partenaire de licence de marque afin qu'il puisse vous contacter) afin de vous fournir une assistance.
• notre besoin de nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Cela s'applique, par exemple, lorsque nous vous contactons pour des questions de santé et de sécurité.

Pourquoi nous traitons vos données personnelles
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• pour évaluer si vous pouvez être sélectionné pour participer au test, sur la base de vos réponses à nos questions lors de la procédure de sélection et sur la base de nos conditions.
• (si vous êtes sélectionné) pour gérer correctement votre participation au test conformément à nos conditions. Cela inclut des activités telles que vous informer par e-mail si vous êtes sélectionné pour participer au test, vous envoyer notre produit à l'adresse indiquée dans le processus d'inscription, recevoir et analyser les commentaires que vous partagez avec nous sur le produit, vérifier que vous avez publié en ligne une critique de notre produit, demandant le retour du produit que vous avez reçu (par exemple, si vous ne rédigez pas la critique dans le délai spécifié).
• pour améliorer notre produit et développer de nouveaux produits et services.

Quelles données personnelles nous traitons
Lorsque vous vous inscrivez pour devenir testeur de produits Philips, nous traitons les catégories de données personnelles suivantes:

• Informations sur le compte, telles que votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail;
• Les informations vous concernant, que vous nous fournissez en répondant à nos questions lors de la procédure de sélection.
• Commentaires sur le produit que vous partagez avec nous;
• Informations d'expédition et livraison, telles que votre adresse personnelle et votre numéro de téléphone;
• Aperçu des tests auxquels vous avez participé.

Base légale du traitement
Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section sont :

• notre besoin d'exécuter nos Conditions d'utilisation du programme de testeurs de produits Philips;
• notre intérêt légitime, en particulier notre nécessité de protéger les droits fondamentaux tels que le droit de propriété et la liberté d'entreprise. Ceci s'applique lorsque nous traitons vos données personnelles pour améliorer nos produits et services.

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles aux fins identifiées dans cette section est la société affiliée à Philips identifiée dans nos Conditions d'utilisation du programme de testeurs de produits Philips, mises à votre disposition sur notre site Web.

• pour vous envoyer notre enquête de satisfaction client;
  
• [si vous achetez un produit en ligne ou recevez des services de Philips] pour comprendre et mesurer votre niveau de satisfaction concernant l'expérience de service récente que vous avez reçue de Philips;
• [si vous achetez un produit en ligne ou recevez des services d'un partenaire sous licence de la marque Philips] pour comprendre et mesurer votre degré de satisfaction concernant l'expérience de service récente que vous avez reçue du partenaire de licence de la marque Philips;
• pour améliorer votre niveau de satisfaction vis-à-vis de Philips, sur la base de vos commentaires;
• [si vous êtes un client professionnel] pour comprendre et mesurer votre niveau de satisfaction concernant votre relation avec Philips;
• pour vous contacter par téléphone ou par e-mail afin de comprendre comment nous pouvons améliorer notre relation avec vous.

Quelles données personnelles nous traitons
Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

• Coordonnées, telles que votre nom et votre adresse e-mail ;
• [si vous êtes un client professionnel] Des informations professionnelles, telles que votre fonction, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone ;
• Vos commentaires.
  
  

Base légale du traitement
Sauf exigence contraire de la loi applicable, la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section est notre intérêt légitime, en particulier notre nécessité de protéger les droits fondamentaux tels que la protectio des droits de propriété de Philips et la liberté d'entreprendre 

Qui est le responsable du traitement de vos données
Si vous achetez un produit en ligne ou recevez des services d'un partenaire sous licence de la marque Philips, le responsable du traitement de vos données personnelles est: (i) le partenaire sous licence de la marque Philips concerné identifié dans son avis de confidentialité (mis à votre disposition lorsque vos données personnelles sont initialement collectées), pour collecter vos données personnelles, mesurer votre niveau de satisfaction concernant votre récente expérience de service et améliorer votre niveau de satisfaction; et (i) Philips International BV pour vous avoir envoyé l'enquête.

Si vous achetez un produit en ligne ou bénéficiez de services de Philips ou si vous êtes un client professionnel de Philips, le responsable du traitement de vos données personnelles aux fins identifiées dans cette section est Philips International BV ainsi que la société affiliée de Philips avec laquelle vous avez un relation commerciale.

• pour organiser et faciliter la tenue de l'événement et pour vous fournir un service acceptable. Cela peut inclure des activités telles que vous contacter au sujet de la logistique de l'événement, gérer les préférences ou contraintes alimentaires ou les dispositions d'accès dont vous pourriez avoir besoin (si nous le faisons, nous ne partageons pas ces informations de manière identifiable avec le lieu, et nous les supprimons après le événement), vous donner accès au contenu de l'événement (par exemple, lien vers l'enregistrement une fois l'événement terminé;
• pour vous contacter après l'événement afin de vous proposer des offres commerciales sur les produits ou services Philips.

Quelles données personnelles nous traitons
Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

• Coordonnées, telles que votre nom et votre adresse e-mail, votre pays
• Informations professionnelles, telles que le nom de votre entreprise, le titre du poste, la spécialité, la fonction.
• Intérêt pour un produit ou un service
  
  

Base légale du traitement
La base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section est notre intérêt légitime, en particulier notre nécessité de protéger des droits fondamentaux tels que le droit de propriété et la liberté d'entreprendre

Sauf exigence contraire de la loi applicable, lorsque nous collectons des informations sur les exigences alimentaires ou d'autres conditions d'accès, nous le faisons avec votre consentement, car ce type d'informations est classé dans une catégorie spéciale de données personnelles.

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société affiliée Philips du pays dans lequel vous rejoignez l'événement ou à partir duquel l'événement est organisé, identifiée dans nos Conditions d'utilisation (voir le pied de page) comme étant l'exploitant de ce site Web.

• Si vous avez accepté la catégorie des cookies publicitaires ciblés lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous suivons votre activité sur nos sites Web et sur nos applications mobiles pour voir ce qui vous intéresse. Si vous nous donnez également votre consentement pour recevoir des communications promotionnelles, nous utiliserons les données relatives à votre activité sur nos sites Web et nos applications mobiles pour vous envoyer des communications promotionnelles pertinentes et intéressantes pour vous. Par exemple, si vous avez consulté un certain produit sur notre site Web, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels concernant ce produit ou des produits similaires.
  
• Si vous nous donnez votre consentement pour recevoir des e-mails promotionnels, nous vous enverrons ces e-mails promotionnels. Nous suivons si vous ouvrez, lisez ou cliquez sur le contenu de l'e-mail promotionnel que vous avez reçu de notre part. Par exemple, si vous cliquez sur un certain produit (dans l'e-mail promotionnel que vous avez reçu), nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels concernant ce produit ou des produits similaires.
  
• Si vous nous donnez votre consentement pour recevoir des communications promotionnelles lorsque vous créez un compte MyPhilips ou achetez un produit ou un service dans notre boutique en ligne avec un compte MyPhilips, nous utiliserons certaines données que vous nous fournissez (telles que les informations liées à votre compte ou à votre commande ou aux informations que vous nous fournissez, par exemple votre date de naissance) afin de vous envoyer des communications promotionnelles pertinentes et intéressantes pour vous. Par exemple, si vous avez acheté un rasoir dans notre boutique en ligne avec votre compte MyPhilips, nous pouvons utiliser vos données d'achat en ligne pour vous informer que nous avons des remises sur des accessoires de rasoir ou des produits similaires.
• Si vous nous donnez votre consentement pour recevoir des communications promotionnelles via nos formulaires dédiés publiés sur nos sites Web ou pages de médias sociaux, nous utiliserons les données que vous nous fournissez via ces formulaires (telles que votre nom et votre adresse e-mail - et votre travail title/company, spécialité ou domaine de soins en cas d'inscription via les formulaires Clients destinés aux Professionnels ou Mandataires Clients) ainsi que des informations sur votre pays pour vous envoyer des communications promotionnelles pertinentes et intéressantes pour vous. Par exemple, si nous remarquons que vous consultez régulièrement nos rasoirs depuis un pays spécifique, nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles sur des rasoirs ou des produits similaires dans la langue de ce pays.
• Si vous nous donnez votre consentement pour recevoir des communications promotionnelles pendant que vous interagissez avec notre équipe d'assistance, nous utiliserons certaines données que vous nous fournissez (telles que votre e-mail et le type de produit/service pour lesquels vous avez demandé de l'aide) afin de vous envoyer des communications promotionnelles pertinentes et intéressantes pour vous. Par exemple, si vous avez demandé de l'aide sur un rasoir, nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles sur des rasoirs ou des produits similaires.

Gardez à l'esprit que nous pouvons combiner les données que nous collectons à votre sujet auprès des sources Philips répertoriées ci-dessus et les placer dans un ou plusieurs segments (groupes ayant certaines caractéristiques en commun) afin d'adapter nos e-mails promotionnels à vos intérêts.

Base légale du traitement
Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section sont :

• Votre consentement; d'une manière générale, nous ne vous enverrons des communications promotionnelles que lorsque vous aurez donné votre accord préalable ; Bien entendu, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à recevoir nos e-mails promotionnels personnalisés. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton de désabonnement au bas de l'e-mail promotionnel que vous avez reçu de Philips et vous serez automatiquement désabonné.
• Notre intérêt légitime, en particulier notre nécessité de protéger nos droits fondamentaux tels que la liberté d'entrepriendre

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société affiliée Philips du pays dans lequel vous vous êtes inscrit pour recevoir des e-mails promotionnels (identifiée dans nos Conditions d'utilisation - voir le pied de page - comme étant l'opérateur du site Web) ainsi que Philips International BV

Publicité sur les réseaux sociaux
Nous utilisons les médias sociaux pour vous tenir au courant des produits et services Philips nouveaux et existants et pour établir une relation commerciale avec vous.

Pourquoi nous traitons vos données personnelles et quelles données personnelles nous traitons
Comme indiqué ci-dessus, nous traitons vos données personnelles pour vous contacter - via les médias sociaux - avec des communications promotionnelles ou des publicités sur les produits et services Philips nouveaux et existants et sur nos événements.Par exemple, si vous avez accepté les cookies publicitaires ciblés sur notre site Web, nous pouvons suivre votre utilisation de nos sites Web (comme les actions que vous avez effectuées sur notre site Web) et vous montrer des publicités Philips pertinentes sur vos réseaux sociaux.
Si vous nous donnez votre consentement pour recevoir des communications promotionnelles (par exemple via nos formulaires dédiés publiés sur nos sites Web), nous pouvons fournir vos données personnelles (telles que votre e-mail) aux fournisseurs de réseaux sociaux afin de vous montrer des publicités Philips pertinentes sur ces réseaux sociaux.
Si vous êtes le représentant d'un client ou partenaire commercial (ou potentiel) existant ou potentiel de Philips, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour dialoguer avec vous - via les réseaux sociaux (par exemple, LinkedIn) - pour des opportunités commerciales.

Base légale du traitement
Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section sont :

• Votre consentement; cela s'applique lorsque nous collectons votre activité sur le site Web et plaçons les cookies pertinents et les technologies similaires dans votre appareil; et lorsque nous utilisons votre consentement pour recevoir des communications marketing afin de vous cibler sur les réseaux sociaux via nos Partenaires;
  
• Notre intérêt légitime, en particulier notre nécessité de protéger les droits fondamentaux tels que la liberté d'entreprise. Cela s'applique lorsque nous traitons vos données personnelles pour créer votre profil de client (prospect) et dialoguer avec vous via les réseaux sociaux pour des opportunités commerciales.

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société affiliée Philips du pays dans lequel vous vous êtes inscrit pour recevoir des e-mails promotionnels (identifiée dans nos Conditions d'utilisation - voir le pied de page - comme étant l'opérateur du site Web) ainsi que Philips International BV

• Informations sur le compte, telles que votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail; cela signifie que votre souhait de recevoir nos promotions sera lié à votre compte MyPhilips.
  
• Les informations que vous nous fournissez (telles que votre nom et votre adresse e-mail), au cas où vous participeriez en vous inscrivant pour recevoir nos communications promotionnelles.
• Preuve d'achat du produit et autres données nous permettant de vérifier que vous remplissez les critères d'éligibilité à la promotion et de sélectionner le gagnant du concours (sur la base des règles que vous acceptez lorsque vous décidez de participer).
• Informations sur l'adresse e-mail et l'adresse (si vous êtes sélectionné comme gagnant) pour vous informer que vous êtes sélectionné comme gagnant, pour envoyer notre prix à l'adresse indiquée dans le processus d'inscription et pour vérifier si vous respectez les termes du concours et agissez par conséquent.
• Numéro de compte bancaire pour les offres de remboursement (cashback) où nous déposerons le montant récompensé au titre de la promotion.
• Matériel ou contenu généré et fourni par vous qui vous permet de participer au tirage au sort, au concours, au jeu ou à toute autre compétition.

Base légale du traitement
La base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section est notre besoin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous, ou de prendre des mesures précontractuelles à votre demande, notamment pour exécuter les conditions d'utilisation de la promotion correspondante.

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société affiliée de Philips identifiée dans les conditions d'utilisation de la promotion correspondante, mise à votre disposition sur notre site Web.

• de signaler tout incident grave aux autorités sanitaires après qu'elles ont établi le lien de causalité entre cet incident et le dispositif, ou qu'un tel lien de causalité est raisonnablement possible;
  
• analyser et signaler toute augmentation statistiquement significative (soit en fréquence, soit en gravité) d'incidents ou d'effets secondaires non graves susceptibles d'affecter l'analyse bénéfices-risques du dispositif
• analyser, enquêter et prendre des mesures correctives sur le terrain, le cas échéant, en cas d'incidents graves.

Quelles données personnelles nous traitons
Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

• Fichiers journaux
• Coordonnées relatives aux signaleurs d'incidents
• Des informations sur patients/autres personnes contenues dans le rapport d'incident/de signalement.
• Fichiers journaux ou images médicales, qui peuvent contenir des détails sur le patient tels que l'âge, le sexe, le poids.

Gardez à l'esprit que nous n'avons pas accès aux informations directement identifiables sur les patients car elles sont gardées confidentielles par le professionnel ou l'établissement de santé concerné et ne sont pas nécessaires aux opérations de traitement que nous entreprenons.
 

Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle Philips est soumise lorsque nous signalons (a) des événements indésirables aux autorités compétentes, et (b) des tendances d'augmentation statistiquement significatives (en frequency/severity) des incidents non graves, et lorsque nous gérons les réclamations ;

Nous traitons vos données personnelles pour l'exécution d'une activité menée dans l'intérêt public lorsque nous enquêtons sur des incidents pour identifier la cause profonde et les mesures préventives, correctives et de sécurité nécessaires; détecter les tendances d'augmentation statistiquement significative (en fréquence/sévérité) d'incidents sans gravité.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles
Philips, en tant que fabricant, est tenu de conserver la documentation technique de ses appareils, à jour et disponible pour les autorités compétentes pendant une période d'au moins 10 (appareils implantables 15) ans après que le dernier appareil couvert par la même déclaration de conformité a été placé sur le marché (c'est-à-dire vendu).

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société affiliée à Philips qui est le fabricant du dispositif médical, comme indiqué sur l'étiquette réglementaire du dispositif concerné.

Pourquoi nous traitons vos données personnelles
Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

• effectuer une évaluation clinique visant à confirmer la sécurité et les performances de nos dispositifs médicaux avant de les mettre sur le marché;
• de mener des investigations cliniques visant à : (i) établir l'adéquation de la conception, de la fabrication et du conditionnement de notre dispositif médical à l'usage auquel il est destiné dans des conditions normales d'utilisation, ; et (ii) établir et vérifier les bénéfices cliniques du dispositif médical pour les patients ainsi qu'établir et vérifier la sécurité clinique du dispositif ; et (iii) déterminer les effets secondaires indésirables et évaluer si ces risques sont des risques acceptables lorsqu'ils sont mis en balance avec les avantages pour la santé du dispositif médical.
• réaliser et mettre à jour l'évaluation clinique du dispositif médical et effectuer la surveillance post-commercialisation.

Quelles données personnelles nous traitons
Nous traitons les catégories de données (rétrospectives) suivantes:

• Informations générales sur les patients (telles que l'âge, la catégorie, le sexe);
• Données concernant la santé, selon le type de dispositif médical ayant fait l'objet de l'investigation clinique.

Gardez à l'esprit que nous n'avons pas accès aux informations directement identifiables sur les patients car elles sont gardées confidentielles par le professionnel, le prestataire ou l'établissement de santé concerné et ne sont pas nécessaires aux opérations de traitement que nous entreprenons.

Base légale du traitement
Sauf disposition contraire de la loi applicable:

• Lorsque nous menons des investigations cliniques dans le but de nous conformer aux obligations du fabricant de dispositifs médicaux (par exemple, lors de l'évaluation de la sécurité, des performances et de la qualité de nos dispositifs médicaux), nous le faisons dans l'intérêt public.
• Lorsque nous menons des investigations cliniques dans le but de fabriquer de meilleurs produits améliorant les soins de santé, nous le faisons dans l'intérêt public.
• Lorsque nous signalons des événements indésirables graves survenus au cours d'une investigation clinique, nous le faisons afin de nous conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle Philips est soumise.

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société affiliée à Philips qui est le fabricant du dispositif médical ou qui est le sponsor de l'investigation clinique, indiquée dans la documentation de l'étude ou dans toute autre documentation pertinente fournie par le prestataire de soins de santé.

Dans certains cas, les investigations cliniques sont réalisées conjointement par la société affiliée de Philips qui est le fabricant du dispositif médical (indiqué dans la documentation de l'étude ou dans toute autre documentation pertinente fournie par le prestataire de soins de santé) avec les sociétés affiliées de Philips situées aux Pays-Bas ( Philips Electronics Netherlands BV ou Philips International BV), France (Philips France Commercial SASU) et Allemagne (Philips GmbH).

Pourquoi nous traitons vos données personnelles
Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

• Pour réaliser des études cliniques sur le dispositif médical sur la base des obligations légales auxquelles Philips est soumis;
• réaliser et mettre à jour l'évaluation clinique du dispositif médical et effectuer la surveillance post-commercialisation.
• pour évaluer, évaluer, tester, développer, améliorer la (sécurité ou) les performances de notre dispositif médical visant à fabriquer de meilleurs produits améliorant les soins de santé.

Quelles données personnelles nous traitons
Nous traitons les catégories de données (rétrospectives) suivantes:

• Informations générales sur les patients (telles que l'âge, la catégorie, le sexe);
• Données concernant la santé, selon le type de dispositif médical ayant fait l'objet de l'investigation clinique.

Gardez à l'esprit que nous n'avons pas accès aux informations directement identifiables sur les patients car elles sont gardées confidentielles par le prestataire de soins de santé concerné et ne sont pas nécessaires aux opérations de traitement que nous entreprenons.

Base légale du traitement
Sauf disposition contraire de la loi applicable:

• Lorsque nous menons des études cliniques dans le but de nous conformer aux obligations du fabricant de dispositifs médicaux (par exemple, lors de l'évaluation de la sécurité, des performances et de la qualité de nos dispositifs médicaux), nous le faisons dans l'intérêt public.
• Lorsque nous signalons des événements indésirables graves survenus au cours d'une étude clinique, nous le faisons afin de nous conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle Philips est soumise.
• Lorsque nous menons des études cliniques dans le but d'évaluer, d'évaluer, de tester, de développer, d'améliorer la (sécurité ou) les performances de dispositifs médicaux visant à fabriquer de meilleurs produits améliorant les soins de santé, nous le faisons sur la base de l'exemption du recueil du consentement applicable aux traitements mis en oeuvre à des fins de recherche scientifique ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement.
   

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société affiliée à Philips qui est le fabricant du dispositif médical ou qui est le sponsor de l'étude clinique, indiquée dans la documentation de l'étude ou dans toute autre documentation pertinente fournie par le professionnel, prestataire ou établissement de santé.

Dans certains cas, les investigations cliniques sont réalisées conjointement par la société affiliée de Philips qui est le fabricant du dispositif médical (indiqué dans la documentation de l'étude ou dans toute autre documentation pertinente fournie par le prestataire de soins de santé) avec les sociétés affiliées de Philips situées aux Pays-Bas ( Philips Electronics Netherlands BV ou Philips International BV), France (Philips France Commercial SASU) et Allemagne (Philips GmbH).

Pourquoi nous traitons vos données personnelles
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• pour communiquer avec vous, par exemple en répondant à vos demandes ou en envoyant des communications électroniques;
• pour initier, planifier et maintenir notre relation (contractuelle) avec le client, le fournisseur ou le partenaire commercial que vous représentez, par exemple en contractant, en traitant les paiements, en émettant des factures, en gérant les crédits, les expéditions et les livraisons, ou encoreles réparations;
• si vous êtes un client professionnel pour vous fournir les produits et services demandés, tels que la fourniture d'un support technique;
• si vous êtes un client professionnel pour vous donner accès à notre portail de service client.
• pour vous offrir, à vous ou à vos représentants, des formations ou des séances de démonstration;
• si vous êtes un client professionnel pour vous accorder un crédit, à votre demande.
• pour garantir le respect de nos principes commerciaux généraux et des autres lois et réglementations applicables auxquelles nous sommes soumis, telles que la réalisation d'examens afin d'évaluer la conformité et les risques (commerciaux/crédit) associés à des relations commerciales potentielles ou recueillir ou répondre aux réclamations qualité concernant nos dispositifs médicaux.

Quelles données personnelles nous traitons
Pour gérer notre relation commerciale avec vous et assurer le respect des lois applicables, nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

• informations de contact, telles que nom complet, nom du poste/emploi occupé, e-mail professionnel, adresse professionnelle, numéro de téléphone professionnel;
• les informations de paiement, telles que les données nécessaires au traitement des paiements;
• Les données accessibles au public, telles que les informations relatives aux propriétaires, aux actionnaires majoritaires et à la direction ou aux cadres supérieurs de nos fournisseurs et partenaires commerciaux, collectées à partir de sources fiables accessibles au public;
• Les données que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous interagissez avec un représentant Philips;
• Informations sur les personnes qui signalent des événements indésirables ou déposent des plaintes concernant la qualité, y compris les professionnels de la santé, telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale.
• Données de l'appareil, telles que les fichiers journaux.

Base légale du traitement
Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section sont :

• notre besoin d'exécuter un contrat auquel vous êtes soumis, ou de prendre des mesures précontractuelles à votre demande.
• notre intérêt légitime, en particulier notre nécessité de mener nos activités de manière responsable et conformément aux lois et réglementations locales ainsi que de protéger les droits fondamentaux tels que le droit de la défense, la protection des droits dont nous sommes titulaires et la liberté d'entreprendre.
• notre besoin de nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

Pourquoi nous traitons vos données personnelles
Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes.

• Mise en œuvre des procédures commerciales et gestion interne. Cet objectif comprend des activités telles que la réalisation d'audits et d'enquêtes (internes), la gestion d'alliances, d'entreprises, de fusions, d'acquisitions et de cessions, de réorganisations ou de cessions et l'intégration avec l'acquéreur.
• Développement et amélioration d'applications, de produits et/ou de prestations de service.Cet objectif comprend des activités telles que le développement et l'amélioration des produits, des systèmes et/ou prestations de service.
• Sécurité et protection des intérêts et/ou actifs de Philips.Cette finalité comprend les activités liées à la sécurité et à la protection des intérêts et/ou actifs de Philips et de ses clients, clients commerciaux et partenaires commerciaux, y compris la sauvegarde de la sécurité et de l'intégrité de leur secteur d'activité. En particulier, cela inclut des activités telles que la détection, la prévention, l'investigation et la lutte contre les conduites (ou tentatives) criminelles ou répréhensibles dirigées contre Philips, ses employés ou d'autres personnes, des activités telles que celles impliquant la santé et la sécurité, l'authentification du statut de client, de fournisseur ou de partenaire commercial et les droits d'accès et les activités telles que le déploiement et le maintien de mesures de sécurité techniques et organisationnelles.
• Protection des droits de propriété intellectuelle de Philips. Cet objectif comprend des activités telles que le dépôt et la gestion des droits de propriété intellectuelle de Philips et peut nécessiter le traitement de données personnelles d'inventeurs et d'autres personnes.
• Création et divulgation de matériel promotionnel. Cette finalité comprend des activités telles que l'utilisation de photos et de vidéos (qui peuvent contenir des données relatives à des personnes) dans des supports promotionnels, qui peuvent être divulgués aux clients ou mis à disposition en ligne.
• Respect des obligations légales.Cette finalité comprend le traitement des données personnelles dans le cadre de l'exécution d'une tâche effectuée pour se conformer à une obligation légale à laquelle Philips est soumise, y compris la divulgation des données personnelles aux autorités administratives, judiciaires ou aux autorités de contrôle, y compris les autorités fiscales et autres autorités compétentes, selon le domaine de droit ou secteur d'activité dans lequel Philips opère.
• Défense des réclamations légales.

Cet objectif comprend des activités telles que la prévention, la préparation ou la participation au règlement des différends.

Quelles données personnelles nous traitons
En fonction de l'objectif spécifique, nous traitons différentes catégories de données personnelles (telles que les données de contact et toute autre information requise pour remplir les objectifs ci-dessus).

Base légale du traitement
Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette section sont :

• notre besoin d'exécuter un contrat auquel vous êtes soumis, ou de prendre des mesures précontractuelles à votre demande.
• notre intérêt légitime, en particulier notre nécessité de mener nos activités de manière responsable et conformément aux lois et réglementations locales ainsi que de protéger les droits fondamentaux tels que le droit de la défense, le droit de propriété et la liberté d'entreprendre.
• notre besoin de nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
• le consentement des personnes concernées ;
• Toute autre base légale permise de toute façon par les lois applicables.