Page d'accueil de l'assistance

Assistance Philips

Dépannage pour les problèmes de couplage et de connexion

Si vous rencontrez un problème avec le couplage ou la connexion de votre casque Bluetooth® Philips avec votre smartphone, procédez comme suit.

  • Assurez-vous que le casque et le smartphone sont chargés.
  • Sur votre smartphone, supprimez le casque de la liste des périphériques sous Bluetooth®.
  • Réinitialisez le casque. (Reportez-vous au mode d'emploi pour obtenir plus d'informations.)

Puis, essayez de coupler à nouveau le casque avec le smartphone. Vous trouverez ci-dessous quelques points à prendre en compte.

  • Assurez-vous que le casque est en mode de couplage. (Reportez-vous au mode d'emploi pour obtenir plus d'informations.)
  • Assurez-vous que la fonction Bluetooth® est activée sur le smartphone.

Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : SHB3075BK/00 , SHB3075BL/00 , SHB3075RD/00 . Cliquez ici pour afficher plus de numéros de produits  ›

Contacter Philips

Nous sommes là pour vous aider

Vous cherchez autre chose ?

Découvrez toutes les options d'assistance Philips