Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

À l'aide de la touche 'HELP' de votre Prestigo, vous pouvez tester et réparer l'option de base de données initialement reconnue. Si la touche marche/arrêt ne fonctionne toujours pas, vous pouvez copier cette touche avec Configo.

Remarque : si vous copiez cette touche via Configo, les informations de base de données initialement reconnues sont perdues. Pour réparer cette touche via la fonction 'Help' de votre Prestigo, supprimez puis ajoutez une nouvelle fois l'appareil.

Si aucune des solutions ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, contactez-nous par chat (dans le coin supérieur droit), appelez l'assistance clientèle ou contactez votre revendeur.

Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : SRT8215/10 , SRU6006/10 , SRU6008/10 .