Enceintes Home Cinéma Zenit

Cher Gilles, Je vous remercie de partager votre avis à propos de votre Home Cinema. Je vous invite tout d'abord à effectuer la mise à jour du produit en cliquant sur le lien https://www.philips.fr/c-p/CSS5330G_12/enceintes-home-cinema-zenit/aide Si suite à cela, votre produit ne fonctionne pas convenablement, je vous propose de contacter notre département en appelant le 01 57 32 40 65, également joignable par e-mail ou chat en vous rendant sur notre site web : http://philips.to/1Yhov78 pour connaître nos procédures de réparation. Cordialement,

Cher Kevin, Je suis ravie de lire que vous appréciez votre Home Cinéma CSS5330G et nous allons tout faire pour que vous puissiez en profiter à nouveau. Je vous invite à vérifier la mise à jour de votre appareil. Pour vérifier votre version, en mode source HDMI ARC, appuyez sur les touches de la télécommande TREBLE -, BASS - et Volume - dans l'ordre dans un délai de trois secondes. Le numéro de version du logiciel apparaît ensuite sur l'afficheur. Si vous avez une version antérieure à la version 35, je vous invite à consulter le lien https://www.philips.fr/c-p/CSS5330G_12/enceintes-home-cinema-zenit/aide Je vous propose également de réinitialiser votre Home Cinéma avant de coupler à nouveau le caisson de basse. En mode AUX, appuyez sur les touches de la télécommande Volume -, BASS - et TREBLE - dans l'ordre dans un délai de trois secondes. Lorsque les paramètres par défaut sont rétablis, le produit s'éteint et se rallume automatiquement. Si suite à cela, votre souci n'est pas réglé, je vous invite à contacter notre département en appelant le 01 57 32 40 65, également joignable par e-mail ou chat en vous rendant sur notre site web : http://philips.to/1Yhov78 pour en savoir plus sur nos procédures de réparation. Cordialement, Philips Webcare - Anaïs