Garantie
Philips Sonicare assure le suivi de ses produits. Si dans les 28 jours suivant l'achat de votre Sonicare vous n'êtes pas satisfait de votre produit pour une raison ou pour une autre, vous pouvez bénéficier de notre garantie de satisfaction. Si votre brosse à dents Sonicare tombe en panne, contactez-nous pour connaître les conditions de notre garantie limitée de 2 ans à l'exception des têtes de brosse. Nous fournirons nos meilleurs efforts pour déterminer l'origine du problème rencontré et, le cas échéant, remplacer votre brosse à dents.
Nous proposons une garantie avantageuse pour l'achat de tout produit Philips Sonicare. Cette garantie ne s'applique qu'aux produits Philips Sonicare et n'est valable que pour ces produits. Elle ne couvre pas les accessoires d'une marque autre que Sonicare, les ajouts provenant d'autres marques ni les utilisations non autorisées d'accessoires d'une marque autre que Sonicare avec des manches de brosses à dents Sonicare.
Satisfait ou remboursé pendant 28 jours.
Si dans les 28 jours suivant la date d'achat du produit d'origine auprès d'un revendeur vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, nous vous remboursons. Pour obtenir un formulaire d'autorisation de retour au titre de la garantie de remboursement, contactez notre Centre de service clientèle en appelant le 1-800-682-7664. |
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Service de garantie
Si le manche ou le chargeur de votre brosse à dents présente un défaut de fabrication ou de matériau dans les 2 ans suivant la date d'achat du produit d'origine auprès d'un revendeur, Sonicare procède à son remplacement.* Cette garantie est valable pour l'acheteur du produit d'origine à compter de la date d'achat du produit d'origine auprès d'un revendeur. Conservez votre ticket de caisse comme preuve de la date d'achat. Cette garantie vous permet de bénéficier de droits spécifiques. Vous pouvez également bénéficier d'autres droits, selon les États. Si vous souhaitez obtenir un service de garantie, contactez notre Centre de service clientèle en appelant le 1-800-682-7664. Les représentants de notre service clientèle sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 (heure française), le samedi et le dimanche de 9h00 à 17h00 (heure française). Lors de votre appel, gardez votre brosse à dents Sonicare à portée de main. Éléments non couverts par la garantie pour tous les modèles Sonicare :
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Garanties tacites
Toutes les garanties tacites, y compris les garanties tacites de commercialisation et d'adéquation du produit particulier, sont limitées à la durée des garanties expresses énoncées dans la présente garantie limitée. La garantie limitée décrite ci-dessus n'affectera et ne portera pas atteinte à vos droits légaux. Restriction des recours
Philips Sonicare et ses filiales déclinent toute responsabilité en cas de dommages spécifiques, accessoires ou indirects résultant d'une rupture de garantie, d'une rupture de contrat, d'une négligence, d'une faute délictuelle ou de toute autre théorie légale. De tels dommages comprennent, sans s'y limiter, une perte d'économie ou de revenu ; une perte de profit ; une interruption d'utilisation ; les revendications de tiers, y compris, sans s'y limiter, les dentistes et hygiénistes dentaires ; ainsi que le coût d'équipements ou de services de remplacement. La garantie limitée décrite ci-dessus n'affectera et ne portera pas atteinte à vos droits légaux.
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