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NOUVEAU

6000 series Téléviseur LED Smart TV ultra-plat 4K

126 cm (50"), Téléviseur LED 4K Ultra HD, Quad Core, DVB T/C/T2/T2-HD/S/S2 50PUS6272/12

Foire aux questions

Comment corriger ou empêcher l'affichage d'une image restante sur l'écran TV? [image solarisé]

Situation
L'écran du téléviseur affiche une image restante ou temporairement “brulé”. L'image restante peut apparaitre comme des lignes/ des blocs horizontaux ou verticaux en raison d'un format d'image précédemment représenté (des barres noires d'un film qui n'a pas été affiché en plein écran) ou de toute autre forme à partir d'une image précédemment affichée.

Liste de vérification

S'assurer que:
• un ordinateur portable ou PC avec un port USB est disponible
• un lecteur flash USB vide est disponible
• le logiciel du téléviseur est à jour(les instruction du logiciel peuvent être trouvés via le lien ci-dessous cet article; “[ID01121] comment mettre à jour le logiciel du TV?”)

Réponse

Le téléviseur peut être récupéré à partir de cet état. Pour récupérer la rétention d'image, procédez comme suit:

  1. Téléchargez le fichier de récupération
    Accédez à la page web ci-dessous sur un PC ou ordinateur portable.
    Cliquez ici ou copier le texte suivant dans le navigateur web: https://app.box.com/s/suzgkxkdyata6mxcpuop0bl6age08xdw

● Appuyez sur le bouton bleu “Télécharger” pour télécharger le fichier dans un PC ou ordinateur portable.
● Extrayez le dossier “motif de roulement” qui contient 5 images et enregistrez les fichiers sur le lecteur flash USB.

Remarque: L'extraction des fichiers téléchargés (décompressé) peut varier légèrement entre différents ordinateurs portables ou PC.

Par exemple: un clique droit sur ‘xx_xx.zip’ et sélectionnez ‘extraire vers’ ou “extraire tout”. Une destination pour enregistrer le fichier extrait est demandé; s'assurer de sélectionner le lecteur flash USB pour enregistrer le fichier.

  1. Commencez la récupération
    ● Inserez le lecteur flash USB dans le port USB du TV.
    Appuyez sur le bouton “Maison” et sélectionnez [USB], appuyez le bouton “OK” sur la télécommande.
    Selectionnez le fichier sur le lecteur flash USB et appuyez “OK” sur la télécommande. le TV affichera le premier fichier de récupération.

● Modifiez les paramètres de lecture comme suit:
Appuyez sur le bouton “Options” sur la télécommande du Tv et sélectionnez: [répéter] > [répétez] > [vitesse de diaporama] > [rapide]
Ou
Appuyez sur le bouton “OK’ sur la télécommande du TV et sélectionnez les icones suivantes:
[répétez] > [vitesse de diaporama] > [rapide] > [lecture]

Remarque: Ces étapes peuvent varier en fonction du modèle de télévision.

● Laissez le téléviseur allumé pendant que le diaporama s'affiche pour une longue période du temps.

Le temps requis pour récupérer l'affichage du téléviseur dépend de la gravité de l'image restante su l'écran.

En moyenne, les fichiers de récupération d'écran peuvent être lus pendant 2 heures pour restaurer l'image de l'écran du téléviseur. Si nécessaire, les fichiers peuvent être lus plus longtemps.

Mettre à jour le logiciel du TV
Pour assurer les meilleures performances TV, nous conseillons d'installer la dernière version du logiciel sur le téléviseur. Recherchez les mise à jour logicielles via le menu TV ou cliquez sur le lien ci-dessous pour trouver les instructions de mise à jour logicielle.

Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : 50PUS6272/12 , 55PUS6272/12 , 43PFS4112/12 , 43PFT4112/12 , 65PUS6262/12 , 22PFS4022/12 , 50PUS6162/12 , 32PFS5362/12 , 32PHS4112/12 , 32PHT4112/12 , 43PUS6162/12 , 65PUS6162/12 , 43PUS6262/12 , 55PUS6262/12 , 65PUS7502/12 , 49PFS5302/12 , 49PUS6162/12 , 55PUS6162/12 , 49PUS6262/12 , 24PFS4022/12 , 40HFL3011W/12 , 32HFL3011W/12 , 24PHS4022/12 , 65PUS6412/12 , 43PFS4132/12 , 49PUS6482/12 , 55PUS7502/12 , 49PUS7502/12 , 24PHS4032/12 , 55PUS6482/12 , 50PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 43PUS6412/12 , 32PFS4132/12 , 55PUS6412/12 , 24PFS4032/12 , 32PHS4032/12 , 49PFS4132/12 , 22PFS4232/12 , 32PHS4132/12 , 43PFS5302/12 , 55PUS7272/12 , 55PUS6432/12 , 49PUS7272/12 , 49PUS6432/12 , 43PUS7202/12 , 43PUS6432/12 , 24PFT5231/05 , 55PUS6201/12 , 55PUT6201/12 , 32PHS5301/12 , 49PFT5301/12 , 49PFS5301/12 , 43PFT5301/12 , 43PFS5301/12 , 32PHT5301/12 , 43PUS6201/12 , 65PUS6121/12 , 65PUT6121/12 , 32PHT4131/12 , 43PFT4131/12 , 24PFS5231/12 , 75PUS7101/12 , 43PUT6401/12 , 55PUT6401/12 , 43PUS6031/12 , 55PUS6031/12 , 49PUS6031/12 , 22PFS4031/12 , 43PFS4131/12 , 32PHS4131/12 , 32PFT4131/12 , 32PFS4131/12 , 24PHT4031/12 , 24PHS4031/12 , 22PFT4031/12 , 40HFL5010L/12 , 49PUT6401/12 , 49PFS4131/12 , 24HFL3011T/12 , 40HFL3011T/12 , 32HFL3011T/12 , 32PFH5501/88 , 65PUS7601/12 , 32PFS6402/12 , 32PHH4101/88 , 55PUH6101/88 , 49PUH6101/88 , 43PUH6101/88 , 40PFH4201/88 , 32PHH4201/88 , 32PFH4101/88 , 40PFH4101/88 , 48PFH4101/88 , 32PFS6401/12 , 40PFH5501/88 , 32HFL5011T/12 , 65HFL7011T/12 , 55HFL7011T/12 , 55HFL5011T/12 , 49HFL7011T/12 , 49HFL5011T/12 , 43HFL5011T/12 , 40HFL5011T/12 , 65PUS7101/12 , 55PUS7181/12 , 65PUS6521/12 , 40PFT4101/12 , 49PUS6581/12 , 43PUS6551/12 , 43PUS6401/12 , 49PUS6401/12 , 43PUS6501/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 49PUS6551/12 , 49PUS7101/12 , 55PUS7101/12 , 55PUS6581/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6551/12 , 55PUS6501/12 , 55PUS8700/12 , 65PUS8700/12 , 19HFL4010W/12 , 43PUH4900/88 , 55PUH4900/88 , 49PUH4900/88 , 32PFH6500/88 , 32PFH5500/88 , 55PFH5500/88 , 48PFH5500/88 , 40PFH5500/88 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUS7600/12 , 55PUH6400/88 , 40PUH6400/88 , 50PUH6400/88 , 24PHH5210/88 , 43PUS7100/12 , 65PFT6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7150/12 , 55PUS7100/12 , 55PFK6540/12 , 49PUS7170/12 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 43PUS7150/12 , 40PFH6510/88 , 50PFH6510/88 , 32PFH5300/88 , 55PFK6300/12 , 32HFL3010W/12 , 50PFH5300/88 , 40PFH5300/88 , 32PFH4100/88 , 28HFL5010T/12 , 55HFL5010T/12 , 48HFL5010T/12 , 40HFL5010T/12 , 32HFL5010T/12 , 32PHH4200/88 , 48PFK6300/12 , 40PFK6300/12 , 40PFH4200/88 , 40PFH4100/88 , 28HFL3010T/12 , 40HFL3010T/12 , 32PHH4100/88 , 32HFL3010T/12 , 22PFH4000/88 , 24PHH4000/88 . plus moins

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