IT Providers
These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.
Philips Coffee+ Avis de confidentialité
Cet Avis de confidentialité a été mis à jour le 23 juillet 2023.
L'appli Philips Coffee+ (l'"Appli") vous fournit des tutoriels vidéo sur la machine à café Philips et ses accessoires (l'"Appareil") et vous permet de vous connecter à Amazon pour acheter notre gamme de produits et d'accessoires disponibles dans votre pays ("Services"). L'Appli utilise des données personnelles recueillies et traitées par le biais de l'Appli, y compris des données personnelles traitées par tout Appareil que vous couplez à l'Appli.
La finalité de cet Avis de confidentialité est de vous aider à comprendre nos pratiques de confidentialité quand vous utilisez nos Services, y compris quelles informations et données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, et ce que nous faisons avec, ainsi que vos droits individuels. Cet Avis de confidentialité s'applique aux données personnelles collectées ou traitées par l'Appli, relevant du contrôle de Versuni Netherlands B.V. ou de toute société affiliée ou toute filiale ("Versuni", "notre", "nos" ou "nous"). Veuillez également lire nos Conditions d'utilisation, qui décrivent les conditions selon lesquelles vous utilisez nos Services.
Quelles données personnelles collectons-nous et à quelles fins ?
Nous pouvons recevoir ou collecter des informations et des données personnelles, tel que décrit ci-dessous, lorsque nous fournissons nos Services, notamment lorsque vous accédez, téléchargez ou installez l'Appli. Dans la plupart des cas, nous associons vos données personnelles à des identifiants uniques.
Données de Compte
Nous collectons vos données personnelles quand vous créez un compte. Nous pouvons également être amenés à traiter des informations relatives à la façon dont vous utilisez l'Appli, notamment vos informations de session, de connexion et d'authentification, que nous utilisons pour gérer votre compte.
Étant donné que nous utilisons vos données de compte pour fournir les Services, nous considérons que ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont vous êtes l'une des parties. Cliquez ici pour en lire plusAfficher moins
Données de l'appareil Lorsque vous choisissez de coupler l'Appli avec votre appareil, nous pouvons être amenés à collecter des informations spécifiques à l'appareil lorsque vous accédez ou utilisez celui-ci, notamment le numéro d'appareil utilisateur unique et les données de session et d'utilisation, qui sont des données portant sur votre utilisation de l'appareil. Il peut par exemple s'agir de ces informations : Nous utilisons vos Données de l'appareil pour vous fournir des Services personnalisés pour tous les consommables en matière de café, et enregistrons notamment vos Données de l'appareil dans le cadre des Services de réapprovisionnement d'Amazon, tel que détaillé ci-dessous. Étant donné que vos Données de l'appareil sont uniquement traitées lorsque vous choisissez de coupler votre ou vos appareil(s) avec l'Appli afin de bénéficier des Services, nous considérons que ce processus est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont vous êtes l'une des parties
Cliquez ici pour en lire plusAfficher moins
Cookies et Analyse Nous pouvons utiliser des cookies, des tags ou des technologies similaires ("Cookies") à des fins de fonctionnement, de prestation, d'amélioration, de compréhension et de personnalisation de nos Services. Les cookies nous permettent de reconnaître votre appareil portable et de collecter des informations et données personnelles comprenant votre numéro d'appareil utilisateur unique, l'adresse IP de votre appareil portable, le type de navigateur Internet mobile ou le système d'exploitation que vous utilisez, les données de session et d'utilisation, ou les informations de performance liées aux Services, qui sont des informations sur votre utilisation de l'Appli.
Lorsque vous consentez à partager vos données de l'appareil afin de contribuer à l'amélioration de l'Appli et de recevoir des Services personnalisés, nous pouvons collecter et traiter vos données relatives à votre utilisation de l'Appli, tel que décrit ci-dessous. À cette fin, nous faisons appel à différents prestataires de services, qui traitent vos données de l'Appli en notre nom et conformément à nos instructions. Nos prestataires de services utilisent des Cookies pour nous permettre de collecter vos informations : Pour vous procurer une expérience plus personnalisée, nous sommes susceptibles de traiter vos données Analytiques pour vous montrer le contenu adéquat et vous envoyer des recommandations, des messages intra-appli et des Notifications Push. Nous pouvons également utiliser vos informations relatives aux cookies et analytiques pour vous poser des questions ou vous inviter à participer à des enquêtes ou des projets de recherche. Lorsque vous décidez de participer, nous pouvons traiter vos identifiants de compte, vos réponses, vos opinions et vos expériences. Nous pouvons utiliser vos données et informations personnelles dans le but d'améliorer les Services et de développer de nouveaux produits pour vous dans le domaine des appareils de cuisine. Veuillez noter que nous utiliserons uniquement vos données d'Analyse après avoir obtenu votre autorisation. Si vous écrivez un avis dans une boutique d'applications, nous pouvons examiner et traiter vos commentaires à des fins d'amélioration de produit. À moins que vous nous demandiez de le faire, nous ne relions pas ces informations à vos identifiants de compte ou toute autre information que nous détenons sur vous. Nous pouvons uniquement voir votre nom d'utilisateur de boutique d'appli et vos commentaires. Dans ce cas, nous considérons le traitement de vos commentaires comme étant basé sur notre intérêt légitime. Lorsque vous avez besoin d'une assistance client, nous vous guidons dans notre processus d'assistance client conformément à la section 'Assistance client' ci-dessous. Cliquez ici pour en lire plusAfficher moins
Assistance Client Quand vous avez besoin d'une Assistance Client, vous êtes susceptible de nous fournir des informations relatives à votre utilisation de nos Services, y compris votre interaction avec Versuni, et à la façon de vous contacter pour que nous puissions fournir l'assistance demandée. Nous pouvons également être amenés à utiliser vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez et/ou dans le cadre de l'amélioration de nos Services en général. Nous considérons le traitement de vos données d'Assistance Client comme nécessaire à la réalisation d'un contrat dont vous êtes l'une des parties. Dans certains cas, nous considérons le traitement de vos données d'Assistance Client comme étant basé sur notre intérêt légitime.
Données Combinées Nous sommes susceptibles de combiner vos données personnelles, y compris les Données de Compte, de Cookies et les Données Analytiques, à des données collectées pendant vos interactions et votre utilisation des canaux numériques, tels que réseaux sociaux, sites Web, e-mails, applications et produits connectés, y compris vos adresses IP, Cookies, informations d'appareil portable, communications sur lesquelles vous cliquez, détails d'emplacement et sites Web que vous visitez.
Nous utilisons vos Données Combinées pour améliorer le contenu, la fonctionnalité et l'ergonomie de l'Appli, de ou des Appareil(s) et des Services, ainsi que pour développer de nouveaux produits et Services. Dans ce cas, nous considérons le traitement de vos Données Combinées comme étant basé sur notre intérêt légitime. Si vous consentez à recevoir des communications promotionnelles sur les produits, Services, évènements et promotions de Philips DA pouvant être pertinents pour vous sur la base de vos préférences et de votre comportement en ligne, nous sommes susceptibles de vous envoyer des communications marketing et promotionnelles par e-mail et d'autres canaux numériques, tels que les applications mobiles et les réseaux sociaux. Afin de personnaliser les communications selon vos préférences et votre comportement et vous fournir une expérience plus pertinente et personnalisée, nous sommes susceptibles d'analyser vos Données Combinées. Vous pouvez vous désabonner de ce type de communications ou choisir de ne plus les recevoir à tout moment. Cliquez ici pour en lire plusAfficher moins If you consent to receiving promotional communications about Philips products, services, events and promotions that may be relevant to you based on your preferences and online behavior, we may send you marketing and promotional communications via email, phone and other digital channels, such as mobile apps and social media. To be able to tailor the communications to your preferences and behavior and provide you with a more relevant and personalized experience, we may analyze your Combined Data. You may opt-out and unsubscribe from such communications at any time.If you consent to receiving promotional communications about Philips products, services, events and promotions that may be relevant to you based on your preferences and online behavior, we may send you marketing and promotional communications via email, phone and other digital channels, such as mobile apps and social media. To be able to tailor the communications to your preferences and behavior and provide you with a more relevant and personalized experience, we may analyze your Combined Data. You may opt-out and unsubscribe from such communications at any time. If you consent to receiving promotional communications about Philips products, services, events and promotions that may be relevant to you based on your preferences and online behavior, we may send you marketing and promotional communications via email, phone and other digital channels, such as mobile apps and social media. To be able to tailor the communications to your preferences and behavior and provide you with a more relevant and personalized experience, we may analyze your Combined Data. You may opt-out and unsubscribe from such communications at any time. Data about your interactions and usage of the Philips digital channels such as social media, websites, emails, apps and connected product. This data may include: IP address, cookies, device information, communications you click on or tap, location details, websites you visit.
Autorisations L'Appli est susceptible de demander votre autorisation pour accéder aux capacités de stockage de votre appareil portable, à ses capteurs ou d'autres fonctions (p.ex. photos, agenda, contacts, appareil photo, Wi-Fi, géolocalisation ou Bluetooth). Nous demandons un accès quand cela est strictement nécessaire pour fournir les Services détaillés ci-dessous.
Parfois, une autorisation est un pré-requis technique du système d'exploitation de votre appareil portable. Dans un tel cas, l'Appli est susceptible de demander votre permission d'accéder à un certain capteur ou certaines données, cependant nous ne collecterons pas ce genre de données, à moins que ce ne soit requis pour fournir les Services. Cloud Providers These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in ${cloud_providers_locations}. ${name_app_service} service Providers These providers deliver specific services for ${name_app_service} such as${app_service_providers_purpose}. Payment These providers handle financial data in relation to ${payment_purpose}. IT Providers These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided. Cloud Providers These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in ${cloud_providers_locations}. ${name_app_service} service Providers These providers deliver specific services for ${name_app_service} such as${app_service_providers_purpose}. Payment These providers handle financial data in relation to ${payment_purpose}. IT Providers These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided. Cloud Providers These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in ${cloud_providers_locations}. ${name_app_service} service Providers These providers deliver specific services for ${name_app_service} such as${app_service_providers_purpose}. Payment These providers handle financial data in relation to ${payment_purpose}. ${name_app_service} service Providers These providers deliver specific services for ${name_app_service} such as${app_service_providers_purpose}. ${name_app_service} service Providers These providers deliver specific services for ${name_app_service} such as${app_service_providers_purpose}. Cliquez ici pour en lire plusAfficher moins
Avec qui partageons-nous les données personnelles ?
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des prestataires de services tiers, des partenaires commerciaux ou d'autres tiers, conformément à cet Avis de confidentialité et/ou la législation en vigueur.
Prestataires de services Nous travaillons avec des prestataires de services tiers pour qu'ils nous aident à faire fonctionner, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, soutenir et commercialiser nos Services.
Nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec les prestataires de services suivants : Ces prestataires de services fournissent le matériel, les logiciels, la gestion de réseau, le stockage, les services transactionnels nécessaires et/ou la technologie associée requise pour faire fonctionner l'Appli ou fournir les Services. Ces prestataires de services fournissent le matériel, les logiciels, la gestion de réseau, le stockage et/ou la technologie associée dont nous avons besoin pour effectuer des analyse de données d'Appli. Versuni demande à ses prestataires de services d'appliquer un niveau de protection adéquat à vos données personnelles, similaire au niveau que nous appliquons. Nous demandons à nos prestataires de services de ne traiter vos données personnelles que conformément à nos instructions et uniquement aux fins spécifiques mentionnées ci-dessus, d'accéder à la quantité minimale de données dont ils ont besoin pour fournir un service spécifique, et de protéger la sécurité de vos données personnelles. Cliquez ici pour en lire plusAfficher moins
Autres parties tierces Versuni est également susceptible de travailler avec des parties tierces qui traitent vos données personnelles à leurs propres fins. Si nous sommes amenés à partager vos données personnelles avec des tiers qui utiliseront vos données personnelles à leurs propres fins, nous nous assurerons, conformément aux lois applicables, de vous en informer et/ou d'obtenir votre consentement avant de partager vos informations personnelles. Dans ce cas, veuillez lire leur Avis de confidentialité attentivement puisqu'il informe de leurs pratiques en matière de confidentialité, y compris quel type de données personnelles ils recueillent, comment ils les utilisent, les traitent et les protègent.
Si vous le demandez, nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties tierces conformément à cet Avis de confidentialité : Ces parties tierces vous fourniront leurs propres Services. Amazon Alexa Vous pouvez utiliser une fonction Philips Alexa Skill pour allumer/éteindre votre appareil via Amazon Alexa. La fonction Philips Alexa Skill est soumise à un avis de confidentialité distinct. Veuillez noter que lorsque vous utilisez Alexa, Alexa vous fournira ses propres Services conformément à l'Avis de confidentialité et aux Conditions générales d'Alexa. Services de réapprovisionnement Dash (DRS) d'Amazon Dans certains pays, nous fournissons le DRS. Lorsque vous adhérez au DRS, l'Appli réalisera automatiquement une commande de grains ou de filtre Aquaclean pour vous via Amazon. À cette fin, vous devrez vous connecter à votre compte Amazon, et Amazon vous fournira ses propres Services. Veuillez consulter les Conditions générales et l'Avis de confidentialité d'Amazon afin d'en savoir plus sur ses pratiques en matière de confidentialité. Lorsque vous configurez votre adhésion au DRS, nous partagerons les données suivantes avec Amazon : le numéro de série et le modèle (numéro hx) de votre appareil, et votre inventaire quotidien de grains et de filtres Aquaclean. Afin de garder une trace de votre adhésion, nous conservons votre identifiant client d'Amazon. Si vous vous désinscrivez du DRS, nous supprimerons cet identifiant client. Versuni vend parfois une entreprise ou une partie d'entreprise à une autre société. Un tel transfert de propriété pourrait entraîner le transfert de vos données personnelles directement reliées à cette entreprise, à la société acheteuse. Nous pouvons céder librement tous nos droits et obligations découlant de notre Avis de confidentialité à n'importe laquelle de nos sociétés affiliées, dans le cadre d'une fusion, acquisition, restructuration, ou vente d'actifs, ou par l'effet de la loi ou autrement, et nous avons le droit de transférer vos données personnelles à l'une de nos sociétés affiliées, à des entités nous succédant, ou à un nouveau propriétaire. Cliquez ici pour en lire plusAfficher moins
Vous comprenez qu'Amazon vous fournit ses propres Services et que, en activant Alexa et/ou le DRS, vous nous chargez de partager vos données personnelles avec Amazon, ce qui peut impliquer que le traitement de vos données sera réalisé dans des pays autres que votre pays de résidence, ce qui peut modifier le niveau de protection des données personnelles.
Transfert transfrontalier Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des infrastructures ou dans lequel nous engageons des prestataires de services, et en utilisant les Services, vous consentez au transfert (le cas échéant) d'informations vers des pays autres que votre pays de résidence, qui sont susceptibles d'avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, des tribunaux, des organismes chargés de l'application des lois, des agences de régulation ou des autorités de sécurité de ces autres pays peuvent être autorisés à accéder à vos données personnelles.
Si vous résidez dans l'EEE, vos données personnelles sont susceptibles d'être transférées vers nos sociétés affiliées ou prestataires de services dans des pays hors de l'EEE qui sont reconnus par la Commission européenne comme fournissant un niveau adéquat de protection des données, conforme aux normes de l'EEE. Pour les transferts depuis l'EEE vers des pays considérés comme inadéquats par la Commission européenne, comme les États-Unis, nous avons mis en place des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles, telles que des clauses contractuelles standard adoptées par la Commission européenne. Cliquez ici pour en lire plusAfficher moins
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous garderons vos données personnelles pendant le temps nécessaire ou autorisé en fonction de la/des finalité(s) pour laquelle/lesquelles les données sont recueillies. Les critères que nous utilisons pour déterminer nos durées de conservation comprennent : (i) la durée pendant laquelle vous utilisez l'Appli et les Services ; (ii) s'il y a une obligation légale à laquelle nous sommes assujettis ; ou (iii) si la conservation est recommandée en raison de notre responsabilité juridique (par exemple en lien avec la législation applicable sur les limitations, les contentieux ou les enquêtes réglementaires).
Vos choix et vos droits Si vous souhaitez soumettre une demande pour accéder, rectifier, effacer, restreindre ou vous opposer au traitement de données personnelles que vous nous avez antérieurement fournies, ou si vous souhaitez soumettre une demande afin de recevoir une copie électronique de vos données personnelles afin de la transmettre à une autre société (dans la mesure où ce droit à la portabilité des données vous est conféré par la législation applicable), vous pouvez nous contacter via Contact | Versuni. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.
Dans votre demande, veuillez indiquer clairement quelles données personnelles vous souhaiteriez consulter, rectifier, effacer, restreindre ou au traitement de quelles données vous voulez vous opposer. Pour votre protection, nous ne pouvons mettre en œuvre que les demandes concernant les données personnelles associées à votre compte, votre adresse e-mail ou autres informations de compte, que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de mettre en œuvre votre requête. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais. Lorsque nous nous référons au consentement pour collecter et/ou traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement basé sur le consentement avant votre retrait. Lorsque nous nous référons à l'exécution d'un contrat pour traiter vos données personnelles à des fins de Services, il se peut que nous ne puissions pas fournir les Services si nous ne recevons pas vos informations. Veuillez noter que si vous avez recours à vos choix et vos droits (ou à certains d'entre eux), il se peut que vous n'ayez plus accès, en partie ou en totalité, à nos Services. Cliquez ici pour en lire plusAfficher moins
Nous protégeons vos données personnelles Nous aspirons à protéger les données que vous confiez à Versuni de toute modification, perte, détournement, divulgation ou accès accidentels ou non autorisés. Nous utilisons diverses technologies de sécurité, et prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données. À cette fin nous mettons en œuvre, entre autres, des contrôles d'accès, utilisons des pare-feux et des protocoles sûrs.
Informations destinées aux parents Bien que les Services ne soient pas destinés aux enfants, comme établi par la législation applicable, notre politique est de nous conformer à la loi lorsqu'elle requiert l'autorisation des parents ou tuteurs avant de collecter, utiliser ou divulguer les données personnelles des enfants. Nous sommes engagés dans la protection des besoins de confidentialité des enfants et nous encourageons fortement les parents et tuteurs à exercer un rôle actif dans les activités et passe-temps en ligne de leurs enfants.
Si un parent ou tuteur se rend compte que son enfant nous a fourni ses données personnelles sans son consentement, veuillez nous contacter via Contact | Versuni. Si nous nous rendons compte qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, nous supprimerons ses données de nos fichiers. Cliquez ici pour en lire plusAfficher moins
Modifications apportées à cet Avis de confidentialité Nos Services peuvent changer de temps à autre sans que vous receviez de notification préalable. Pour cette raison, nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cet Avis de confidentialité de temps en temps. Quand nous mettrons à jour cet Avis de confidentialité, nous mettrons aussi à jour la date en tête de cet Avis de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la version la plus récente de cet Avis de confidentialité. Le nouvel Avis de confidentialité prendra effet dès sa publication. Si vous n'êtes pas d'accord avec la version révisée de l'Avis, vous devriez modifier vos préférences ou envisager de cesser d'utiliser nos Services. En continuant d'accéder à nos Services ou de les utiliser après que ces changements ont pris effet, vous reconnaissez que vous avez été informé de l'Avis de confidentialité modifié et que vous l'acceptez..
Nous contacter Si vous avez des questions à propos de cet Avis de confidentialité ou sur la façon dont Versuni utilise vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via Contact | Versuni. Sinon, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente pour votre pays ou région. Versuni Netherlands B.V. Claude Debussylaan 88, 1082 MD Amsterdam, Pays-Bas
