- Vous avez correctement inséré l'adaptateur dans la prise murale.
- L'aspirateur à main est bien placé dans l'aspirateur balai.
- Vous avez correctement placé l'appareil sur la base.
- Les points de contact sur l'aspirateur balai et/ou l'aspirateur à main sont peut-être sales et ne sont donc pas en contact.
Essuyez-les à l'aide d'un chiffon sec et placez l'aspirateur à main dans l'aspirateur balai.
Lorsque vous placez l'aspirateur à main dans l'aspirateur balai, déplacez-le légèrement vers la gauche et la droite à quelques reprises jusqu'à ce qu'il s'enclenche (clic).
Si les solutions ci-dessus ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, contactez le Service Consommateurs Philips.