Déclaration de
confidentialité de l'application Philips Sonicare

 

• Les données personnelles que nous recueillons peuvent inclure les renseignements suivants : nom, adresse e-mail, pays, langue et mot de passe. Nous traitons également des informations concernant votre utilisation de l’application, y compris votre séance, vos informations de connexion et d’authentification, que nous utilisons pour gérer votre compte. En Chine, nous collectons également les numéros de téléphone.

 

• Si vous décidez de vous connecter via un compte de réseau social, les données personnelles collectées peuvent inclure votre profil public de base (par ex., photo de profil, identifiant, sexe, URL du profil, date de naissance, page d’accueil et localisation) et votre adresse e-mail à des fins d’authentification. Le cas échéant, le réseau social que vous utilisez peut collecter des renseignements sur le fait que vous utilisez l’application et êtes connecté à l’aide de votre compte sur le réseau social. Veuillez alors lire attentivement la déclaration de confidentialité de ce réseau social (par exemple, Facebook, Google, Apple) afin de connaître ses pratiques en la matière, notamment le type de données personnelles collectées, l’utilisation de ces données, leur traitement et leur protection.

 

• Nous utilisons vos Données de compte pour créer et gérer votre compte et vous fournir des Services personnalisés. Vous pouvez utiliser votre compte pour vous connecter à l’application en toute sécurité. Si vous créez un compte Philips pour vous connecter à l’application, nous vous envoyons un e-mail de bienvenue afin de vérifier votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, de répondre à vos questions, de vous envoyer des annonces strictement liées à nos services ou de vous transmettre des communications de marketing, si vous avez donné votre consentement. Vous pouvez aussi utiliser votre compte Philips pour commander ou enregistrer des produits et des services Philips, participer à une promotion ou à un jeu, à une activité sur les réseaux sociaux liée à une promotion Philips (en cliquant par exemple sur « J’aime » ou « Partager ») et à des tests de produits ou à des sondages.
  

 

Étant donné que nous utilisons les données de votre compte pour fournir nos Services, nous considérons que ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes lié et que vous respectez conformément à l’article 6.1. (b) du règlement (UE) 2016/679.

 

Lorsque vous acceptez de contribuer à améliorer l’application, nous collectons et traitons les données de votre dispositif mobile et vos informations d’utilisation de l’application, comme indiqué dans notre ou nos Déclarations relatives au service d’analyse, qui figurent dans les paramètres de l’application. Nous pouvons faire appel à divers prestataires de services pour traiter les données de votre application conformément à nos directives. Nos prestataires de services utilisent des Cookies pour nous aider à recueillir vos informations. Avant d’utiliser des Cookies à des fins analytiques, nous demanderons votre consentement, conformément à l’article 6.1. (a) du règlement (UE) 2016/679.

 

• Bluetooth. L’application requiert une connexion Bluetooth afin de se connecter au Dispositif. Vous pouvez, à tout moment, bloquer la connexion Bluetooth dans les paramètres de votre dispositif mobile.

 

• Calendrier. Si vous souhaitez que l’application vous rappelle vos prochains rendez-vous chez le dentiste, elle aura besoin de votre autorisation pour accéder à votre calendrier. Nous ne copierons ni ne stockerons aucune information de votre calendrier. Ces informations resteront dans votre dispositif mobile.

 

• Localisation. Pour permettre aux utilisateurs de se connecter et d’utiliser un dispositif Bluetooth avec leur téléphone, les systèmes d’exploitation Android demandent aux utilisateurs d’autoriser l’application à accéder à leur localisation géographique approximative. Sur les systèmes d’exploitation iOS, Sonicare demande aux utilisateurs d’autoriser l’application à accéder à la géolocalisation, ce qui constitue un moyen fiable de synchroniser les données (iBeacon™) de la brosse à dents avec le dispositif mobile lorsque l’application n’est pas utilisée. L’application n’utilise pas ces autorisations pour déterminer votre localisation, tout comme Philips ne collecte pas vos données de géolocalisation. Vous pouvez, à tout moment, annuler l’autorisation d’accès à la géolocalisation dans les paramètres de votre dispositif mobile.

 

• Fichiers. L’application doit accéder aux fichiers du dispositif mobile afin d’enregistrer les configurations de langue et d’autres fichiers que l’application utilise pour fonctionner (par ex. ressources graphiques, fichiers médias ou autres éléments importants du programme). Si vous supprimez l’application, les données seront effacées de votre dispositif mobile.

 

• Dans certains cas, votre système d’exploitation peut demander des autorisations dont votre dispositif mobile a besoin pour des raisons techniques, qui ne sont toutefois pas contrôlées ni utilisées par Philips. Nous ne collecterons aucune donnée associée à ces autorisations, sauf pour vous fournir nos services, conformément à ce qu’indique cette déclaration.

Sociétés affiliées

Nous pouvons divulguer nos données aux autres entités Philips qui font partie de Philips Group. Il peut s’agir, par exemple, de certaines entités Philips qui nous aident à gérer l’infrastructure de l’application ou à répondre à vos questions. Seules les personnes qui ont spécifiquement besoin d’accéder à ces données pour accomplir leurs tâches pourront traiter vos données.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser et commercialiser nos Services ainsi qu’à offrir une assistance pour ces Services.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les prestataires de services suivants :
 

• Prestataires informatiques et de services Cloud
  Ces prestataires de services proposent les éléments matériels, logiciels, réseau, de stockage, les services de transactions et/ou les technologies connexes nécessaires au fonctionnement de l’application ou à la prestation des Services.
• Prestataires de Services analytiques et d’Enquête
  Ces prestataires de services proposent les éléments matériels, logiciels, réseau, de stockage et/ou les technologies connexes nécessaires à l’analyse de l’application ou à la réalisation d’enquêtes.

Philips exige de tous ses prestataires de services un niveau de protection de vos données personnelles adéquat et similaire à celui que nous offrons. Nous exigeons de nos prestataires de services qu’ils ne traitent vos données personnelles qu’en conformité avec nos instructions et uniquement aux fins spécifiques mentionnées ci-dessus, qu’ils n’accèdent qu’au volume de données minimal dont ils ont besoin pour assurer un service spécifique et qu’ils protègent la sécurité de vos données personnelles.

 

Autres tiers

Philips peut également travailler avec des tiers qui traitent vos données personnelles à leurs propres fins. Si Philips partage des données personnelles avec des tiers qui utilisent vos données personnelles à leurs propres fins, Philips s’assurera de vous informer et/ou d’obtenir votre consentement conformément aux lois applicables avant de partager vos données personnelles. Veuillez lire attentivement leurs déclarations de confidentialité lorsqu’ils vous informent de leurs pratiques en matière de confidentialité, y compris le type de données personnelles qu’ils collectent et la façon dont ils les utilisent, les traitent et les protègent.

Philips cède parfois une activité ou une partie d’une activité à une autre entreprise. La cession de propriété peut inclure la cession à l’entreprise acquéreuse de vos données personnelles directement liées à cette activité. L’ensemble de nos droits et obligations en vertu de notre Déclaration de confidentialité sont librement cessibles par Philips à l’une de nos sociétés affiliées, dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une restructuration, d’une vente d’actifs, par l’effet de la loi ou d’une quelque autre manière, et nous pouvons transférer vos données personnelles à l’une de nos filiales, à l’une des entités qui nous succède ou au nouveau propriétaire.

 

Si cette éventualité est possible dans votre pays, nous pouvons divulguer vos données personnelles aux tiers suivants :
 

• Prestataires de services tiers, conformément à cette déclaration.
• Compagnies d’assurance ou prestataires de soins de santé bucco-dentaire. Dans certains pays, vous pouvez participer à des programmes Sonicare spéciaux qui vous permettent de demander à Philips de partager vos données personnelles avec votre assureur, votre dentiste ou votre prestataire de soins. Les données personnelles que nous traitons et partageons peuvent comprendre des identifiants uniques, des informations d’inscription et des données de brossage, comme votre code de participant associé, vos dates, heures, durée, couverture de brossage, ainsi que d’autres détails sur votre brossage. Nous pouvons également analyser, combiner et agréger vos données de manière à préparer des rapports statistiques globaux, conformément aux conditions du programme. Si vous participez à ces programmes, vous recevrez des informations supplémentaires sur la façon dont vos données sont gérées.
  Dans ce cas, nous pouvons traiter et partager vos données personnelles, si vous y consentez, de manière à répondre à nos obligations contractuelles de prestations de services à votre égard ou sur la base de notre intérêt légitime.
  
  Notez que lorsque vous vous connectez à l’aide de votre compte Facebook via Android, vous permettez à Facebook de recueillir les informations suivantes via le SDK de Facebook :
  
  
• Événements de l’application : cette notion recouvre les événements génériques de l’application (par ex. installation ou lancement de l’application) et d’autres journalisations standard pour les indicateurs du produit (par ex. chargement et performances du SDK).
• Données de configuration : lorsqu’un utilisateur est connecté, le SDK effectue des requêtes périodiques en arrière-plan pour gérer automatiquement le cycle de vie du jeton d’accès.
• Informations d’erreur : le SDK capture les informations d’erreur, y compris pendant l’initialisation du SDK, qui peuvent inclure l’ID d’utilisateur des personnes connectées à Facebook.
• Données à court terme : le SDK mesure certaines activités utilisateur afin de gérer les cas de fraude et d’abus. Ces données ne sont conservées que très brièvement pour les utilisateurs non connectés à Facebook.
   

Facebook peut également recueillir des données analytiques sur votre utilisation du SDK, des informations sur le nom de l’application que vous utilisez, la date à laquelle vous avez autorisé la connexion et tout URL associé à votre connexion. Vous trouverez plus d’informations sur la façon dont Facebook utilise vos informations en lisant la Politique d’utilisation des données de Facebook. Notez que la fonctionnalité de connexion via Facebook est entièrement facultative : nous vous permettrons toujours de vous connecter à l’aide de votre compte Philips. 

Enfin, lorsque la loi ou la nécessaire protection de vos droits l’exige, nous pouvons communiquer vos données aux autorités publiques et gouvernementales.

Si vous vous trouvez dans l’EEE, vos données personnelles peuvent être transférées à nos sociétés affiliées, à nos prestataires de services ou à des tiers situés en dehors de l’EEE, qui sont reconnus par la Commission européenne comme fournissant un niveau de protection des données conforme aux normes de l’EEE (la liste complète de ces pays est disponible ici. Pour les transferts de l’EEE vers des pays qui ne sont pas jugés adéquats par la Commission européenne, tels que les États-Unis, nous (i) avons mis en place des mesures adéquates, telles que nos Règles d’entreprise contraignantes pour les données relatives aux clients, fournisseurs et partenaires commerciaux, et/ou des clauses contractuelles standard adoptées par la Commission européenne pour protéger vos données personnelles ; ou (ii) comptons sur votre consentement explicite, si nécessaire. Vous pouvez obtenir une copie de ces mesures en suivant le lien ci-dessus ou en nous contactant ici.

Nous prenons au sérieux notre devoir de protection des données que vous confiez à Philips contre toute altération, perte, abus, divulgation ou accès accidentel ou non autorisé. Philips déploie différentes technologies de sécurité et mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. À cette fin, nous mettons en œuvre, entre autres, des contrôles d’accès et nous utilisons des pare-feux et des protocoles sécurisés.

Bien que les Services ne soient pas destinés aux enfants, tels qu’ils sont définis par la législation applicable, la politique de Philips est de se conformer à la loi quand celle-ci requiert l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur avant de collecter, d’utiliser ou de communiquer les données personnelles des enfants. Nous nous engageons à protéger la confidentialité des enfants et nous encourageons vivement les parents et les tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités et centres d’intérêts en ligne de leurs enfants.

Si un parent ou tuteur s’aperçoit que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans leur consentement, veuillez nous contacter ici. Si nous nous apercevons qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ses informations de nos fichiers.

Nos Services peuvent être modifiés ponctuellement sans préavis. Par conséquent, nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ponctuellement notre Déclaration de confidentialité. Lorsque nous mettons à jour la présente Déclaration de confidentialité, nous mettons également à jour la date indiquée en haut de la Déclaration de confidentialité.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la dernière version de la présente Déclaration de confidentialité. 

La nouvelle Déclaration de confidentialité prendra effet immédiatement après publication. Si vous n’acceptez pas la nouvelle Déclaration, vous devez modifier vos préférences ou arrêter d’utiliser nos Services. En continuant d’accéder à nos Services ou de les utiliser après l’entrée en vigueur de ces modifications, vous reconnaissez que vous avez été informé et acceptez la Déclaration de confidentialité telle qu’elle a été modifiée.