Déclaration de
confidentialité de l'application Philips Sonicare

 

• Les données personnelles que nous recueillons peuvent inclure les renseignements suivants: nom, adresse e-mail, pays, langue et mot de passe. Nous traitons également des informations concernant votre utilisation de l'Application, y compris votre séance, vos informations de connexion et d'authentification, que nous utilisons pour gérer votre compte. En Chine, nous collectons également les numéros de téléphone.

 

• Si vous décidez de vous connecter via un compte de réseau social, les données personnelles collectées peuvent inclure votre profil public de base (p. ex., photo de profil, identifiant, sexe, URL du profil, date de naissance, page d'accueil et localisation) et votre adresse e-mail à des fins d'authentification. Le cas échéant, le réseau social que vous utilisez peut collecter des renseignements sur le fait que vous utilisez l'Application et êtes connecté à l'aide de votre compte sur le réseau social. Veuillez alors lire attentivement la déclaration de confidentialité de ce réseau social (par exemple, Facebook, Google, Apple) afin de connaître ses pratiques en la matière, notamment le type de données personnelles collectées, l'utilisation de ces données, leur traitement et leur protection.

 

• Nous utilisons vos Données de compte pour créer et gérer votre compte et vous fournir des Services personnalisés. Vous pouvez utiliser votre compte pour vous connecter à l’Application en toute sécurité. Si vous créez un compte MyPhilips pour vous connecter à l’Application, nous vous envoyons un e-mail de bienvenue afin de vérifier votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, de répondre à vos questions, de vous envoyer des annonces strictement liées à nos services ou de vous transmettre des communications de marketing, si vous avez donné votre consentement. Vous pouvez aussi utiliser votre compte MyPhilips pour commander des produits et des services Philips, participer à une promotion ou à un jeu, à une activité sur les réseaux sociaux liée à une promotion Philips (en cliquant par exemple sur « J’aime » ou « Partager ») et à des tests de produits ou à des sondages.

 

Étant donné que nous utilisons les données de votre compte pour fournir nos Services, nous considérons que ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes lié et que vous respectez conformément à l'article 6.1. (b) du règlement (UE) 2016/679.

 

Lorsque vous acceptez de contribuer à améliorer l'application sur la base de vos interactions avec l'application, de vos commentaires et de vos informations d'incident, nous collectons et traitons vos données d'utilisation de l'Application comme détaillé dans notre Déclaration relative au service d'analyse, qui figure dans les paramètres de l'Application. Nous pouvons faire appel à divers prestataires de services pour traiter les données de votre Application conformément à nos directives. Nos prestataires de services utilisent des Cookies pour nous aider à recueillir vos informations. Avant d'utiliser des Cookies à des fins analytiques, nous demanderons votre consentement.

 

•  Bluetooth. L'Application requiert une connexion Bluetooth afin de se connecter au Dispositif. À tout moment, vous pouvez bloquer la connexion Bluetooth dans les paramètres de votre dispositif mobile.

 

• Calendrier. Si vous souhaitez que l'Application vous rappelle vos prochains rendez-vous chez le dentiste, elle aura besoin de votre autorisation pour accéder à votre calendrier. Nous ne copierons ni ne stockerons pas les informations de votre calendrier. Ces informations resteront dans votre dispositif mobile.

 

• Localisation. Les systèmes d'exploitation Android nécessitent une localisation géographique approximative pour se connecter à votre Dispositif. Les systèmes d’exploitation iOS nécessitent une géolocalisation pour détecter la proximité de l’Application et du Dispositif. Toutefois, Philips ne traitera en aucun cas ces données de localisation. Elles resteront sur votre dispositif mobile, auquel Philips n'aura pas accès. Si vous supprimez votre profil et/ou l'Application, les données seront effacées de votre dispositif mobile. À tout moment, vous pouvez bloquer la géolocalisation dans les paramètres de votre dispositif mobile.

 

• Fichiers. L'Application doit accéder aux fichiers du dispositif mobile afin d'enregistrer les configurations de langue et d'autres fichiers que l'Application utilise pour fonctionner (p. ex. ressources graphiques, fichiers médias ou autres éléments importants du programme). Si vous supprimez l'Application, les données seront effacées de votre dispositif mobile.

 

• À titre d'exigence technique préalable, les systèmes d'exploitation peuvent vous demander une autorisation. Dans ce cas, l'Application peut vous demander l'autorisation d'accéder aux capteurs ou aux données. Toutefois, nous ne recueillons pas ces données, à moins que cela soit nécessaire pour vous fournir nos Services et seulement après avoir obtenu votre consentement.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser et commercialiser nos Services ainsi qu'à offrir une assistance pour ces Services.

 

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les prestataires de services suivants:

 

• Prestataires Informatiques et de Services Cloud

Ces prestataires de services proposent les éléments matériels, logiciels, réseau, de stockage, les services de transactions et/ou les technologies connexes nécessaires au fonctionnement de l'Application ou à la prestation des Services.

• Prestataires de Services analytiques.

Ces prestataires de services proposent les éléments matériels, logiciels, réseau, de stockage et/ou les technologies connexes nécessaires à l'analyse de l'Application.

 

Philips exige de tous ses prestataires de services un niveau de protection de vos données personnelles adéquat et similaire à celui que nous offrons. Nous exigeons de nos prestataires de services qu'ils ne traitent vos données personnelles qu'en conformité avec nos instructions et uniquement aux fins spécifiques mentionnées ci-dessus, qu'ils n'accèdent qu'au volume de données minimal dont ils ont besoin pour assurer un service spécifique et qu'ils protègent la sécurité de vos données personnelles.

 

Autres tiers

Philips peut également travailler avec des tiers qui traitent vos données personnelles à leurs propres fins. Si Philips partage des données personnelles avec des tiers qui utilisent vos données personnelles à leurs propres fins, Philips s'assurera de vous informer et/ou d'obtenir votre consentement conformément aux lois applicables avant de partager vos données personnelles. Veuillez lire attentivement leurs déclarations de confidentialité lorsqu'ils vous informent de leurs pratiques en matière de confidentialité, y compris le type de données personnelles qu'ils collectent et la façon dont ils les utilisent, les traitent et les protègent.

 

Philips cède parfois une activité ou une partie d'une activité à une autre entreprise. La cession de propriété peut inclure la cession à l'entreprise acquéreuse de vos données personnelles directement liées à cette activité. L'ensemble de nos droits et obligations en vertu de notre Déclaration de confidentialité sont librement cessibles par Philips à l'une de nos sociétés affiliées, dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une restructuration, d'une vente d'actifs, par l'effet de la loi ou d'une quelque autre manière, et nous pouvons transférer vos données personnelles à l'une de nos filiales, à l'une des entités qui nous succède ou au nouveau propriétaire.

 

À votre demande, nous pouvons divulguer vos données personnelles aux tiers suivants:

 

• Votre compagnie d'assurances ou prestataire de soins de santé bucco-dentaire, si cette option est disponible dans votre pays et si vous nous avez chargés d'effectuer cette divulgation ;
• Amazon (si Amazon DRS est disponible dans votre pays - voir ci-après pour plus de détails).

 

Ces tiers peuvent vous fournir leurs propres services. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à ces tiers à votre demande ou conformément aux lois en vigueur.

 

Notez que lorsque vous vous connectez à l'aide de votre compte Facebook via Android, vous permettez à Facebook de recueillir les informations suivantes via le SDK de Facebook :

 

• Événements de l'Application : cela recouvre les événements génériques de l'Application (p. ex. installation ou lancement de l'Application) et d'autres journalisations standard pour les indicateurs du produit (p. ex. chargement et performances du SDK).
• Données de configuration : lorsqu'un utilisateur est connecté, le SDK effectue des requêtes périodiques en arrière-plan pour gérer automatiquement le cycle de vie du jeton d'accès.
• Informations d'erreur : le SDK capture les informations d'erreur, y compris pendant l'initialisation du SDK, qui peuvent inclure l'ID d'utilisateur des personnes connectées à Facebook.
• Données à court terme : le SDK mesure certaines activités utilisateur afin de gérer les cas de fraude et d'abus. Ces données ne sont conservées que très brièvement pour les utilisateurs non connectés à Facebook.

 

Facebook peut également recueillir des données analytiques sur votre utilisation du SDK, des informations sur le nom de l'Application que vous utilisez, la date à laquelle vous avez autorisé la connexion et tout URL associé à votre connexion. Vous trouverez plus d'informations sur la façon dont Facebook utilise vos informations en lisant la Politique d'utilisation des données de Facebook. Notez que la fonctionnalité de connexion via Facebook est entièrement facultative, nous vous permettrons toujours de vous connecter à l'aide de votre compte MyPhilips.

Si vous vous trouvez dans l'EEE, vos données personnelles peuvent être transférées à nos sociétés affiliées ou à nos prestataires de services situés en dehors de l'EEE, qui sont reconnus par la Commission européenne comme fournissant un niveau de protection des données conforme aux normes de l'EEE (la liste complète de ces pays est disponible ici, https://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). Pour les transferts de l'EEE vers des pays qui ne sont pas jugés adéquats par la Commission européenne, tels que les États-Unis, nous avons mis en place des mesures adéquates, telles que nos Règles d'entreprise contraignantes pour les données relatives aux clients, fournisseurs et partenaires commerciaux, et/ou des clauses contractuelles standard adoptées par la Commission européenne pour protéger vos données personnelles. Vous pouvez obtenir une copie de ces mesures en suivant le lien ci-dessus ou en nous contactant ici.

Dans votre demande, veuillez préciser quelles sont les données personnelles auxquelles vous souhaitez accéder, que vous voudriez rectifier, supprimer, restreindre ou dont vous vous opposez au traitement. Pour votre protection, nous pouvons uniquement traiter les demandes concernant les données personnelles associées à votre compte, à votre adresse e-mail ou à d'autres informations de votre compte, que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant le traitement de votre demande. Nous essaierons de répondre à votre demande en respectant des délais raisonnables.

Lorsque nous avons besoin de votre consentement pour collecter et/ou traiter vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la légalité de ce traitement basé sur le consentement avant votre retrait.

 

Lorsque nous nous basons sur l'exécution d'un contrat pour traiter vos données personnelles aux fins des Services, nous ne pourrons peut-être pas fournir les Services si nous ne recevons pas vos informations.

 

Notez que si vous exercez (certains de) vos choix et droits, vous risquez de ne plus pouvoir utiliser nos Services, dans leur intégralité ou en partie.

 

Lorsque nous traitons vos données personnelles en raison d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, y compris lorsque vous interagissez avec nous pour exercer l'un de vos droits, nous considérons le traitement comme légal au sens de l'article 6.1.(c) du règlement (UE) 2016/679.

Nous prenons au sérieux notre devoir de protection des données que vous confiez à Philips contre tout altération, perte, abus, divulgation ou accès accidentel ou non autorisé. Philips déploie différentes technologies de sécurité et mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. À cette fin, nous mettons en œuvre, entre autres, des contrôles d'accès et nous utilisons des pare-feu et des protocoles sécurisés.

Bien que les Services ne soient pas destinés aux enfants, tels qu’ils sont définis par la législation applicable, la politique de Philips est de se conformer à la loi quand celle-ci requiert l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur avant de collecter, d’utiliser ou de communiquer les données personnelles des enfants. Nous nous engageons à protéger la confidentialité des enfants et nous encourageons vivement les parents et les tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités et centres d'intérêts en ligne de leurs enfants.

 

Si un parent ou tuteur s'aperçoit que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans leur consentement, veuillez nous contacter ici. Si nous nous apercevons qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ses informations de nos fichiers.

Nos Services peuvent être modifiés ponctuellement sans préavis. Par conséquent, nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ponctuellement notre Déclaration de confidentialité. Lorsque nous mettons à jour la présente Déclaration de confidentialité, nous mettons également à jour la date indiquée en haut de la Déclaration de confidentialité.

 

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la dernière version de la présente Déclaration de confidentialité.

 

La nouvelle Déclaration de confidentialité prendra effet immédiatement après publication. Si vous n'acceptez pas la nouvelle Déclaration, vous devez modifier vos préférences ou arrêter d'utiliser nos Services. En continuant d'accéder à nos Services ou de les utiliser après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous reconnaissez que vous avez été informé et acceptez la Déclaration de confidentialité telle qu'elle a été modifiée.