Contrats de maintenance
RightFit, nos contrats de maintenance flexibles et sur mesure qui s’adaptent à l’évolution des besoins de votre établissement.
En cas d’indisponibilité des équipements, les établissements hospitaliers ont besoin de réponses rapides, précises et proactives ainsi que de réparations efficaces dès la première intervention. Les contrats de service Philips RightFit offrent une solution prévisible et économique pour couvrir vos besoins spécifiques, en adéquation avec vos objectifs cliniques, opérationnels et financiers. Ces contrats sont conçus pour soutenir vos objectifs stratégiques et garantir la continuité de vos activités grâce à nos services de maintenance numérique, à distance et proactive.
- Réduisez les temps d’interruption imprévus et bénéficiez d’une résolution efficace dès la première intervention.
- Bénéficiez d’une prévisibilité fiable pour permettre à votre personnel de se concentrer sur les soins aux patients.
- Tirez parti de l’expertise de Philips en services OEM pour garantir l’efficacité opérationnelle de votre équipement médical.
- Maximisez la valeur de vos actifs cliniques en les exploitant à leur plein potentiel.
Résultats démontrés en services de maintenance
Notre offre de services
Les contrats de service Philips RightFit proposent des options de couverture sur mesure, comprenant une assistance directe et différents niveaux de service, afin de compléter les compétences de vos équipes biomédicales internes par l’expertise Philips.
Les engagements de disponibilité, les horaires de couverture et les délais de livraison des pièces peuvent être adaptés à vos besoins, tandis que l’assistance couvre la surveillance proactive et à distance, l’accès à des techniciens de maintenance sur site et à distance hautement qualifiés, ainsi que la formation et l’accompagnement du personnel. Vous pouvez également opter pour toute une gamme de services à valeur ajoutée, notamment un abonnement Technology Maximizer, qui permet de maintenir vos équipements à jour, de s'assurer qu'ils restent à la pointe de la technologie clinique et de renforcer leur sécurité.
Avantages
Notre équipe d’experts est spécialisée dans la fourniture de services complets afin de garantir que vos équipes d’ingénierie clinique soient parfaitement préparées pour la prise en charge des patients, avec notamment :
- L’accès à des techniciens de maintenance sur site et à distance possédant les connaissances cliniques et les compétences techniques nécessaires pour relever vos défis de maintenance les plus complexes.
- Des technologies proactives et prédictives visant à minimiser les perturbations dans le flux de patients et à réduire les temps d’interruption imprévus.
- Des mises à jour logicielles et micrologicielles, incluant systématiquement toutes les révisions du système d’exploitation exclusif de Philips ainsi que les mises à jour visant à améliorer la fiabilité du matériel.
Notre approche
Nous adoptons une approche centrée sur le client, en veillant à ce que nos contrats de service soient véritablement adaptés à vos besoins. Nos contrats de service sont flexibles et personnalisables, et vous offrent le type et le niveau d'assistance dont vous avez besoin.
Pourquoi agir maintenant ?
Les équipements médicaux constituent un actif complexe et essentiel qui nécessite une utilisation optimale et une maintenance abordable. C'est pourquoi il est parfois difficile de trouver le juste équilibre entre maintenir ces équipements à jour et garantir un fonctionnement optimal.
- Les établissements hospitaliers doivent pouvoir compter sur un partenaire fiable, capable de fournir un service rapide, efficace et de qualité.
- Le temps d’indisponibilité d’un équipement limite la prise en charge des patients, ce qui affecte le retour sur investissement de ce système et la capacité à fournir des soins de qualité.
- Alors que l'innovation progresse, les cybermenaces augmentent. La mise à niveau des appareils garantit qu’ils restent sécurisés et à la pointe de la technologie.
Modèle financier
Des solutions de financement flexibles vous permettent de maintenir le fonctionnement de votre équipement à un niveau optimal. Philips propose une variété de solutions de financement flexibles pour répondre à vos besoins budgétaires spécifiques.
- Réduisez le coût de propriété total grâce au financement, à la location et à d’autres modèles financiers Philips.
- Les options de facturation peuvent inclure des frais mensuels ou annuels fixes, ou des tarifs par paliers basés sur des accords de niveau de service.
- Les modèles de mutualisation des risques permettent d’effectuer des paiements basés sur le partage des risques et la couverture.
- Les pièces OEM bénéficient de nos conditions de garantie standard et étendue, le cas échéant.
On parle d’approche proactive lorsque Philips nous contacte avant que nous ne le fassions. Leurs équipes surveillent en permanence les données de nos machines afin d’anticiper les pannes ou les problèmes. Nous enregistrons des temps d’interruption minimaux sur l’ensemble de notre parc de scanners.
Madelein de Wet
Manipulatrice principale
SCP Radiology, Le Cap, Afrique du Sud
Services associés
Produits pris en charge
Notes de bas de page
- Données issues exclusivement des appareils d’IRM Philips à l’échelle mondiale, sur la période d’août 2023 à juillet 2024, pour les systèmes connectés à distance couverts par un contrat de service.
Avertissement
Les résultats sont propres à l’établissement où ils ont été obtenus et peuvent ne pas refléter ceux pouvant être atteints dans d’autres établissements. Les résultats peuvent varier selon les cas.