Une assistance technique immédiate
Afin de qualifier et de résoudre plus rapidement votre problème technique, nous mettons à votre disposition un Remote Service qui vous permettra d’être mis en relation avec l’un de nos ingénieurs spécialisé sur votre gamme de produits. Cette équipe nationale est en relation continue avec nos usines et nos centres de développement.
Notre équipe de Remote Service effectuera un diagnostic à distance de votre système et, dans de nombreux cas, il sera en mesure de résoudre le problème via une connexion sécurisée. Cela vous permet d’économiser du temps et d’augmenter ainsi significativement le temps de disponibilité de votre système.
Si le problème ne peut pas être résolu à distance, le Remote Service programmera l’intervention de votre Responsable Technique Philips sur site.
Fiers de nos experts, nous vous invitons à les découvrir dans cette vidéo !
