Enterprise Monitoring as a Service
Le modèle "Enterprise Monitoring as a Service" (EMaaS) propose les logiciels de monitorage patient les plus récents, à un coût prévisible, via un abonnement flexible à long terme.
Les services d’abonnement EMaaS à l’échelle de l’établissement hospitalier fournissent les derniers logiciels de monitorage, à des coûts prévisibles. Une équipe dédiée propose des services intensifs, cliniques et techniques visant à renforcer les compétences de votre personnel et analyse les performances dans tous les environnements de soins afin de vous aider à atteindre les objectifs de votre établissement en matière d’utilisation, d’adoption et de respect des protocoles de monitorage patient.Ce service flexible offre différents modes de propriété des systèmes de monitorage (en partage ou détenus par Philips) et différents modèles financiers, selon vos préférences.
- Une plateforme technologique standardisée et sa gestion
- Des services cliniques qui s’adaptent à l’évolution de vos besoins
- Des services continus de planification et de gestion des performances
Résultats démontrés en
Accédez à des fonctionnalités essentielles de monitorage patient, adaptées à vos objectifs
Philips vous fournit les applications et les services de monitorage patient dont vous avez besoin, ce qui vous permet de réduire vos efforts tout en augmentant votre efficacité.
- Une expertise clinique et technique dynamique pour répondre à l’évolution des besoins
- Gestion de la satisfaction client assurée par une assistance continue dans le cadre de l’abonnement
- Services d’implantation clinique et technique pour les mises à niveau
- Assistance à distance 24 h/24, 7 j/7 pour une résolution rapide des problèmes éventuels
- Formation en ligne et service optionnel de formation clinique sur site
- Gestion de la planification continue et des performances
Intégration et optimisation des systèmes de monitorage
EMaaS offre un accès à des fonctionnalités de monitorage patient et d’assistance, tout en vous accompagnant dans des initiatives à long terme, telles que l’amélioration de la qualité des soins, l’optimisation opérationnelle et la prévisibilité financière.
- Les services de formation clinique et technique disponibles permettent d’accélérer l’adoption de la solution et de maintenir à jour les connaissances du personnel clinique et des équipes informatiques/biomédicales.
- Un système de monitorage moderne vous permet d’assurer la compatibilité et la cohérence au sein de votre établissement.
- Cette approche partenariale garantit le respect des indicateurs clés de performance (ICP) de manière prévisible et stratégique.
Un modèle fondé sur l’amélioration continue
Notre processus visant à maintenir votre technologie à jour commence par une analyse de votre situation actuelle. Nous vous aidons ensuite à progresser au niveau et au rythme qui vous conviennent le mieux.
Pourquoi passer sur ce modèle ?
Si vous êtes propriétaire de votre système de monitorage patient et qu’il tombe en panne, vous devez le remplacer et faire face à des temps d’indisponibilité imprévus ainsi qu’à des perturbations dans les processus de travail. En revanche, un modèle "as-a-service" :
- Allège la charge liée à la gestion des technologies grâce à un niveau flexible d’assistance et de sécurité du système
- Offre une approche plus holistique de vos besoins en matière de monitorage, en mettant l’accent sur l’amélioration des résultats
- Partage le même objectif, les mêmes risques et les mêmes responsabilités
- Apporte des améliorations stratégiques continues et garantit une réussite à long terme
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Vous pouvez choisir la formule financière qui correspond à vos préférences et à vos objectifs.
- Avec EMaaS 180, vous partagez avec nous la propriété et la gestion de votre système de monitorage patient, et vous pouvez tirer parti de l’amortissement de votre matériel. .
- Avec EMaaS 360, Philips est l’unique propriétaire de votre système de monitorage patient et assume l’entière responsabilité de sa gestion. Le service est proposé sous la forme d’un abonnement à l’utilisation
Il s’agit d’un partenariat unique en son genre entre un organisme de santé et un fournisseur, et nous saisissons cette occasion pour innover ensemble.
Mike Garcia
Vice-président senior et directeur des systèmes d’information
Jackson Health System
Services associés
Notes de bas de page
- Étude de cas de la CMU (unité de monitorage central) et d’une unité de télémétrie composée de trois unités Red à l’UHKC. 26 tracés contre 22 tracés. Les résultats peuvent varier. Données collectées en 2023.
- Étude de cas de l’unité de soins intensifs de Lakewood à l’UHKC. 28 alarmes contre 3 alarmes par patient, par lit et par jour. Les résultats peuvent varier. Données collectées en 2023.
- Économies de temps estimées à partir d’une étude de cas de l’UHKC. 1 643 heures (temps de réponse aux alarmes économisé) + 8 860 heures (temps d’exportation des tracés économisé) = 10 503 heures. Les résultats peuvent varier. Données collectées en 2023.
- Étude de cas de toutes les unités de télémétrie des campus UHKC Hospital Hill et Lakewood. 104 alarmes contre 81 alarmes par patient, par lit et par jour. Les résultats peuvent varier. Données collectées en 2023.
Avertissement
Résultats des études de référence et des études de chronométrage et d’analyse des mouvements réalisées par Philips et le Health Truman Medical Center (UHKC) à Kansas City.