Comment procéder si le numéro de série de ma DreamStation n’est pas reconnu pour créer un compte et accéder à DreamMapper sur mon ordinateur ?
Avant toute chose, vérifier que la plateforme à laquelle vous vous connectez est la plateforme française eu.mydreammapper.com et non pas la plateforme américaine https://www.mydreammapper.com
Si le problème persiste, contactez un conseiller Hotline DreamMapper en appelant la Hotline Philips SSD au 02 51 89 36 00 (choix 3), du lundi au vendredi, 9h00-12h30 et 14h00-17h30, ou par email en écrivant à : Ssd.hotline@philips.com
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