• En raison d'une mise à niveau du système informatique entre le 29 juin et le 6 juillet, nous prévoyons un allongement de nos délais de livraison standard. Toutes les commandes passées entre ces dates seront expédiées après le 6 juillet.

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    Mon robot cuiseur-mixeur pour bébé Philips Avent ne produit pas de vapeur (correctement)

    Plusieurs raisons peuvent expliquer le non-fonctionnement de la vapeur (fonctionnement incorrect). Nous sommes là pour vous aider. Pour résoudre vous-même le problème, suivez simplement la procédure ci-dessous.
    Si la fonction vapeur ne fonctionne toujours pas, le bouton de sécurité est peut-être défectueux. Veuillez nous contacter.

    Robot cuiseur-mixeur 4 en 1 pour bébé Philips Avent / Robot cuiseur-mixeur 2 en 1 pour bébé Philips Avent

    • Vous n'avez pas mis assez d'eau dans le réservoir
    • Détartrez le réservoir d'eau en suivant le mode d'emploi si du calcaire s'est accumulé
    • Après un cycle de production de vapeur, l'appareil met environ 10 minutes à refroidir avant qu'un nouveau cycle de production de vapeur puisse être lancé
    • Le bol n'est pas dans la bonne position (position vapeur).

    Robot cuiseur-mixeur essentiel par Philips Avent

    L'appareil ne fonctionne pas.
    L'appareil ne fonctionnera pas si les pièces ne sont pas correctement assemblées sur l'unité principale. Veuillez assembler toutes les pièces correctement en suivant les instructions du mode d'emploi avant de cuire à la vapeur.
    Quand vous avez terminé un cycle de cuisson vapeur, laissez refroidir l'appareil pendant 10 minutes, videz l'eau encore présente dans le réservoir avant de lancer un deuxième cycle.

    L'appareil ne produit pas de vapeur

    • Ajoutez de l'eau dans le réservoir d'eau.
    • Détartrez le réservoir d'eau en suivant le manuel utilisateur
    • Vérifiez que rien n'obstrue la sortie du réservoir d'eau, l'arrivée de vapeur du couvercle du bol et le chemin de vapeur

    La vapeur fuit
    La vapeur fuit si les pièces ne sont pas assemblées correctement ou si l'arrivée de vapeur du couvercle du bol est bloquée.

    • Assurez-vous que le couvercle du réservoir d'eau et le couvercle du bol sont correctement fermés.
    • Placez le bol correctement sur l'unité principale
    • Nettoyez l'arrivée de vapeur du couvercle du bol

    Demande de réparation ou d’échange