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    Assistance Philips

    Mon Philips Lumea dégage une odeur de brûlé pendant l'utilisation

    Publié le 19 January 2023

    Si votre Philips Lumea dégage une odeur étrange pendant son utilisation, veuillez lire ci-dessous les causes possibles de ce problème et la manière de le résoudre vous-même.

    Vous n'avez pas enlevé les poils de votre peau

    Avant d'utiliser Philips Lumea, il est important d'avoir une peau lisse. S'il reste des poils sur la zone que vous traitez, ils risquent de brûler. Il est possible que vous ressentiez une gêne et que l'appareil dégage une odeur de brûlé ou même de la fumée.

    Vous pouvez enlever vos poils en vous rasant, en vous épilant avec un épilateur ou à la cire. Si vous choisissez de vous épiler à la cire, nous vous conseillons d'attendre au moins 24 heures avant d'utiliser Lumea.

    Retirer vos poils avant d'utiliser Philips Lumea

    Votre peau n'est pas propre

    Avant d'utiliser Philips Lumea, votre peau doit être correctement nettoyée et séchée. Tout résidu sur votre peau peut être brûlé par le flash du Lumea et produire une odeur de brûlé.

    Votre Philips Lumea n'est pas propre

    La fenêtre de votre Philips Lumea doit être nettoyée régulièrement. Un verre sale peut produire une odeur désagréable ou de brûlé.

    Garder votre Lumea propre est également très important pour assurer son efficacité. Veillez donc à nettoyer votre Lumea après chaque séance. Pour obtenir des instructions de nettoyage plus détaillées, reportez-vous au mode d'emploi.

    Si les conseils contenus dans cet article ne vous aident pas, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide supplémentaire.

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