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    Ma tondeuse nez Philips ne fonctionne plus

    La tondeuse nez-oreilles Philips est un appareil multifonction qui coupe confortablement vos poils de nez, d'oreilles et de sourcils. Certains modèles sont équipés d'une tête de coupe dotée d'un élément de coupe double face, et les lames sont intégrées à une protection qui garantit qu'elles ne sont pas en contact direct avec la peau. Vous pouvez ainsi couper les poils courts, pour un style impeccable sans risque de coupures ni de tiraillement. Nous vous conseillons de toujours fixer le sabot pour sourcils à la tête de tondeuse. Vous pourrez ainsi couper les poils à la hauteur souhaitée. 

    Regardez cette vidéo pour découvrir comment utiliser cette tondeuse. Pour obtenir des instructions de dépannage plus détaillées, reportez-vous aux rubriques ci-dessous.

    Vérification de la capacité de la batterie

    Votre tondeuse nez-oreilles Philips peut cesser de fonctionner lorsque la batterie est déchargée. Pour vérifier cela, effectuez les opérations suivantes :
    1.  Éteignez votre tondeuse nez.
    2.  Détachez la tête de tondeuse, puis allumez la tondeuse.
    3.  Le moteur fonctionne-t-il et l'axe tourne-t-il ? Si ce n'est pas le cas, la batterie de votre tondeuse est déchargée. 
    4.  Replacez la tête sur la tondeuse et rechargez la tondeuse nez-oreilles. 
    Lorsque vous chargez votre tondeuse, veillez à utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre appareil. Pour obtenir des instructions plus détaillées concernant la charge, reportez-vous au manuel d'utilisation. 

    Tondeuses à piles jetables
    Si vous possédez une tondeuse nez-oreilles qui fonctionne avec des piles AA jetables, il est peut-être temps de les changer. Pour résoudre ce problème, remplacez-les par des piles neuves. Lorsque vous remplacez les piles, veillez à respecter leur polarité (+ et -). 
    Piles tondeuse nez Philips

    Le bloc tondeuse est bloqué

    Si vous avez vérifié que votre tondeuse nez-oreilles Philips est entièrement chargée et qu'elle ne fonctionne toujours pas, il se peut qu'elle soit est sale et que le bloc tondeuse soit bloqué. Pour des performances optimales, nous vous conseillons de nettoyer votre tondeuse nez-oreilles après chaque utilisation.

    Suivez nos conseils de nettoyage ci-dessous.
    1. Allumez votre tondeuse nez-oreilles et rincez la tête de tondeuse de cette dernière à l'eau tiède. Ensuite, éteignez l'appareil à nouveau.
    2. Si rincer la tête de tonte sous l'eau du robinet ne suffit pas, plongez la tête de tonte dans un verre d'eau chaude pendant quelques minutes. Ne plongez pas le manche de la tondeuse dans l'eau, car cela risque d'endommager son mécanisme interne.
    3. Si cela n'a pas permis de résoudre le problème, détachez l'accessoire tondeuse nez-oreilles et faites tremper cette pièce séparément dans de l'eau pendant 8 heures.
    4. Secouez soigneusement la tondeuse pour éliminer l'excès d'eau, puis laissez-la sécher.
    Pour des résultats optimaux, nettoyez votre tondeuse nez-oreilles après chaque utilisation et lubrifiez la tête de tondeuse avec une goutte d'huile pour machine à coudre tous les six mois.

    Si vous avez essayé les conseils ci-dessus mais que votre tondeuse nez-oreilles ne fonctionne toujours pas, contactez-nous pour obtenir de l'aide.
    Nettoyage tondeuse nez Philips

    Hauteur de coupe

    Il est normal de trouver encore des poils après avoir utilisé la tondeuse nez-oreilles. Les poils seront coupés court afin que les poils restants continuent à fournir une protection sûre et confortable (système de défense empêchant la pénétration de particules dans le corps). Lorsque vous utilisez la tondeuse, veillez à ce que le côté doté de l'élément de coupe touche les poils et décrivez des mouvements circulaires avec la tête de tondeuse.