Votre brosse à dents Philips Sonicare ne s'allume plus ? S'il n'y a aucune vibration en appuyant sur le bouton marche/arrêt, vous pourriez consulter ces causes et solutions possibles pour tenter de résoudre ce problème par vous-même.
Dépannage
Ma brosse à dents Philips Sonicare ne s'allume pas
Le manche est vide ou n'est pas complètement chargé
Vous voyez le témoin de batterie qui clignote ou vous entendez un signal sonore lorsque vous placez le manche sur le chargeur ? Si oui, cela signifie que le manche fonctionne correctement, mais qu'il doit être entièrement chargé. Chargez entièrement votre brosse à dents Philips Sonicare. Une charge peut prendre jusqu'à 24 heures.
Le bouton marche/arrêt est bloqué
Du dentifrice ou des débris peuvent s'insinuer dans le petit écart autour du bouton marche/arrêt. Cela peut bloquer le bouton marche/arrêt et l'empêcher de fonctionner correctement. Nettoyez le bouton marche/arrêt et la zone autour à l'aide d'un chiffon humide pour vous assurer de retirer les débris.
La prise ne fonctionne pas
Essayez de brancher un autre appareil sur la même prise. Si cet appareil ne fonctionne pas non plus, le problème vient peut-être de la prise. Essayez une autre prise pour charger entièrement votre brosse à dents Philips Sonicare. Vous aurez peut-être besoin de réinitialiser un disjoncteur GFCI.
Je n'utilise pas le chargeur d'origine
Veillez à utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre brosse à dents Philips Sonicare. Les composants de charge ne sont pas interchangeables.
Si aucune de ces solutions possibles ne permet de résoudre le problème, veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.
