C'est un problème connu sur les ordinateurs portables suivants :
- DELL Latitude D400
- DELL Latitude D600
CAUSE
Le problème semble provenir d'une incompatibilité avec les paramètres du BIOS DELL. À l'heure actuelle, la mise à jour du BIOS NE RÉSOUT PAS ce problème.
SOLUTION
La solution consiste à désactiver la fonction d'émulation USB du BIOS. Pour ce faire, procédez comme suit :
- (Ré)initialisez l'ordinateur portable.
- Pour entrer dans le BIOS, appuyez sur la touche F2 pendant le démarrage.
- Allez à la page 4 : “Basic device configuration” (Configuration de périphérique de base).
- Paramétrez la fonction “USB Emulation” (Émulation USB) sur “disable” (Désactiver).
- Enregistrez les nouveaux paramètres du BIOS.