Prestigo utilise des signaux infrarouges, comme la majorité (99 %) des appareils audio/vidéo du marché.
Il existe toutefois certaines exceptions, notamment pour les marques Bose (RF) et Sony PS3 (Bluetooth). Ces appareils ne peuvent être ajoutés et contrôlés que s'ils sont connectés à un récepteur infrarouge ou à une clé infrarouge.
Il est impossible d'ajouter une WII (RF) à la liste des appareils Prestigo.
Si aucune des solutions ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, contactez-nous par chat (dans le coin supérieur droit), appelez l'assistance clientèle ou contactez votre revendeur.