Le voyant PROTECTING est éteint lorsque le dispositif de protection contre les surtensions a consommé la capacité maximale de joules suite à des surtensions, des pointes ou à un survoltage et que l'équipement connecté n'est plus protégé contre ces dérèglements.
Les dispositifs de protection contre les surtensions équipés de la technologie de blocage de l'alimentation Power Blocker ont déconnecté la connexion d'alimentation et doivent être remplacés. Si l'équipement connecté est endommagé suite à une surtension ou à un survoltage pendant que le voyant PROTECTING est éteint, il n'est pas possible de mettre en jeu la CEW : Connected Equipment Warranty (Garantie sur les équipements connectés).