Vérifiez d'abord que vous pouvez lire le fichier vidéo sur votre PC. Si vous ne pouvez pas le lire, cela signifie peut-être que le codec requis n'est pas installé sur votre PC. Les codecs sont nécessaires pour encoder et/ou décoder (lire) les fichiers audio et vidéo.
Vous pouvez télécharger des lots de codecs sur Internet. Pour rechercher ces lots de codecs, il vous suffit d'entrer les mots-clés « codec gratuit » dans un moteur de recherche. Notez que certains lots de codecs peuvent être téléchargés gratuitement, alors que d'autres sont payants.