Remarque : du fait de l'existence de modèles différents, le fichier compressé téléchargé peut contenir plusieurs fichiers de mise à niveau. Ainsi, il est possible que, suite à une mise à niveau logicielle, la version du logiciel de votre téléviseur soit différente de la version mise à disposition sur le site Web.
Avant de commencer la mise à niveau, il est recommandé de vérifier la version actuelle du logiciel de votre téléviseur.
Exemple : si la version logicielle commence par Q522E-0.64.79.0, consultez la section Q522E du fichier Lisez-moi pour connaître le numéro de la dernière version du logiciel et les améliorations apportées par chaque mise à niveau.
Si la version du logiciel du téléviseur est identique à la dernière édition du logiciel, le téléviseur ne requiert aucune mise à niveau.
- Comment connaître la version actuelle du logiciel de mon téléviseur ?
- Où trouver la version la plus récente du logiciel de mon téléviseur ?
- Quel fichier d'exécution automatique dois-je utiliser pour mon téléviseur ?
La version la plus récente du logiciel résout les problèmes suivants :
Dernière édition du logiciel pour le cluster Q522E : version Q522E_0.64.79.0
- Ajoutez dans le menu TV l'option permettant de désactiver la fonction de mise à jour automatique des chaînes en mode veille.
- Redémarrage du téléviseur lorsque le téléspectateur regarde une chaîne de télévision (applicable uniquement au Royaume-Uni).
- Perte audio lors du changement de chaînes avec un décodeur externe via une connexion HDMI.
- Inclusion du Guide électronique des programmes (EPG) hebdomadaire pour l'Espagne.
- Perte audio et/ou bruit entendu lors de la connexion avec certains systèmes Home Cinéma via une connexion SPDIF.
- Perte du signal aléatoire pendant 1 à 2 secondes lors du visionnage de chaînes numériques HD ou de contenu vidéo 1080i via une connexion HDMI.
- En mode AV, le mode MPEG artifact Reduction (Réduction artefact MPEG) repasse en mode OFF (ARRÊT).
- Impossible de régler les chaînes analogiques à des fréquences supérieures à 800 MHz.
- Impossible d'accéder aux chaînes et services payants diffusés avec catégorie de programme à partir du fournisseur de services LA7.
- Chaînes numériques manquantes après l'installation des chaînes et/ou perte de signal après le changement de chaîne du téléviseur (applicable uniquement à l'Espagne).
- Le téléviseur ne répond pas à la télécommande ou aux boutons de commande en façade en sortant du mode de veille le jour suivant (applicable dans les pays où seule la transmission analogique est disponible).
- Le téléviseur n'émet aucun son lorsque le décodeur Humax est connecté via une connexion HDMI.
- Une demi-page télétexte s'affiche occasionnellement.
- Des chaînes numériques précédemment mises en mémoire sont supprimées après une mise à jour d'installation sur le téléviseur.
- Un changement de contraste est constaté à l'écran lorsque la fonction de contraste dynamique est désactivée, entraînant une modification soudaine du niveau de luminosité de l'image.
- Le niveau prédéfini des basses est augmenté.
- En Norvège, lorsque le téléviseur procède à l'installation des chaînes via le mode antenne, les chaînes suédoises sont placées avant les chaînes norvégiennes qui s'affichent dans la liste des chaînes.
- Le téléviseur ne peut pas modifier la catégorie de programme pour les chaînes et services lorsqu'il s'agit du câblo-opérateur danois YouSee.
- Les chaînes analogiques sont brouillées lorsque les chaînes du téléviseur passent du mode numérique au mode analogique.
- La touche OPTION qui permet d'agrandir la page télétexte a été remplacée par la touche de format d'image.
- La DVB-C est lancée en Suède et au Danemark.
- Aucune émission TV programmée ne s'affiche dans le Guide électronique des programmes (EPG).
- Une chaîne seulement est mémorisée lors de l'installation manuelle sur le câble.
- La langue audio ne change pas lors du passage de l'anglais au français sur les chaînes numériques.
- Le message No Program Available (Aucun programme disponible) s'affiche lors de la visualisation d'une chaîne ou d'un service payant.
- Le téléviseur redémarre lors du basculement d'une chaîne ou d'un service payant à l'autre.
- Le téléviseur redémarre pendant l'installation initiale (mode d'initialisation).
- Le téléviseur redémarre lors de la navigation dans la liste des chansons du navigateur de contenu.
- Des caractères corrompus s'affichent sur l'écran de l'EPG.
- Résolution, en France, du problème des clients équipés de la version 64.40.0 du logiciel et d'un décodeur Canal+ qui ne pouvaient pas regarder certaines chaînes.
- En Suisse, le téléviseur ne reconnaît pas la carte Niagra CAM.
- Le téléviseur recommence l'installation automatique quand il a effectué l'installation automatique sans connexion de l'antenne.
- L'image des chaînes TNT est étirée verticalement.
- Résolution du problème des chaînes TNT du câble à Bitche, en France, qui sont impossibles à mémoriser.
- Après installation des chaînes, une chaîne TNT est manquante à Brandebourg (Allemagne).
- Le LightGuide ne démarre pas lorsque la fonction On Timer (Minuterie marche) est activée sur le téléviseur.
- La luminosité et le contraste varient même quand les réglages Active control, Light sensor (Senseur lumière) et Dynamic contrast (Contraste dynam.) sont désactivés.
- Une perte de qualité de l'image et du son est constatée aux entrées HDMI quand la résolution vidéo de l'appareil externe passe de 1080p à 480p.
- Le réglage Hue est désactivé pour les signaux autres que NTSC. Il ne devrait être activé que pour le signal NTSC.
- Le problème de distorsion/perte de l'image HDMI après un changement de format au niveau de certains lecteurs de DVD est résolu.
- L'artefact est supprimé lorsque la fonction Active Control est désactivée.
- Le problème de différence de perception des images entre l'affichage normal et le réglage de l'image par l'utilisateur est résolu.
- Un changement de contraste brutal est constaté à l'écran lorsque les conditions d'éclairage de la pièce changent ou lorsque le niveau de luminosité de l'image varie en raison de l'activation du capteur de luminosité.
- Le problème de ligne verticale de l'affichage deux écrans MHEG est résolu.
Dernière édition du logiciel pour le cluster Q582E : version Q582E_0.64.79.1
- Ajoutez dans le menu TV l'option permettant de désactiver la fonction de mise à jour automatique des chaînes en mode veille.
- Redémarrage du téléviseur lorsque le téléspectateur regarde une chaîne de télévision (applicable uniquement au Royaume-Uni).
- Perte audio lors du changement de chaînes avec un décodeur externe via une connexion HDMI.
- Inclusion du Guide électronique des programmes (EPG) hebdomadaire pour l'Espagne.
- Perte audio et/ou bruit entendu lors de la connexion avec certains systèmes Home Cinéma via une connexion SPDIF.
- En mode AV, le mode MPEG artifact Reduction (Réduction artefact MPEG) repasse en mode OFF (ARRÊT).
- Impossible de régler les chaînes analogiques à des fréquences supérieures à 800 MHz.
- Impossible d'accéder aux chaînes et services payants diffusés avec catégorie de programme à partir du fournisseur de services LA7.
- Chaînes numériques manquantes après l'installation des chaînes et/ou perte de signal après le changement de chaîne du téléviseur (applicable uniquement à l'Espagne).
- Le téléviseur ne répond pas à la télécommande ou aux boutons de commande en façade en sortant du mode de veille le jour suivant (applicable dans les pays où seule la transmission analogique est disponible).
- Le téléviseur n'émet aucun son lorsque le décodeur Humax est connecté via une connexion HDMI.
- Une demi-page télétexte s'affiche occasionnellement.
- Des chaînes numériques précédemment mises en mémoire sont supprimées après une mise à jour d'installation sur le téléviseur.
- Les chaînes analogiques sont brouillées lorsque les chaînes du téléviseur passent du mode numérique au mode analogique.
- Le niveau prédéfini des basses est augmenté.
- En Norvège, lorsque le téléviseur procède à l'installation des chaînes via le mode antenne, les chaînes suédoises sont placées avant les chaînes norvégiennes qui s'affichent dans la liste des chaînes.
- Le téléviseur ne peut pas modifier la catégorie de programme pour les chaînes et services lorsqu'il s'agit du câblo-opérateur danois YouSee.
- La touche OPTION qui permet d'agrandir la page télétexte a été remplacée par la touche de format d'image.
- Aucune émission TV programmée ne s'affiche dans le Guide électronique des programmes (EPG).
- Une chaîne seulement est mémorisée lors de l'installation manuelle des chaînes sur le câble.
- La langue audio ne change pas lors du passage de l'anglais au français sur les chaînes numériques.
- Le message No Program Available (Aucun programme disponible) s'affiche lors de la visualisation d'une chaîne ou d'un service payant.
- Des caractères corrompus s'affichent sur l'écran de l'EPG.
- Le téléviseur redémarre lors de la navigation dans la liste des chansons du navigateur de contenu.
- Le téléviseur redémarre lors du basculement d'une chaîne ou d'un service payant à l'autre.
- Résolution, en France, du problème des clients équipés de la version 64.40.0 du logiciel et d'un décodeur Canal+ qui ne pouvaient pas regarder certaines chaînes.
- Résolution du problème des chaînes TNT du câble à Bitche, en France, qui sont impossibles à mémoriser.
- Résolution du problème d'affichage du texte « HDMI side » en russe qui dépasse dans la chaîne du menu source lorsque la langue russe est sélectionnée.
- Prise en charge des noms de fichier en caractères russes sur les écrans du navigateur de contenu USB.
- Résolution du problème de chaînes manquantes à Brandebourg (Allemagne).
- Résolution du problème du voyant du LightGuide qui clignote lorsque le téléviseur sort du mode de veille avec la fonction Ambilight activée.
- Résolution du problème de perte de vidéo sans perte de son lors du basculement successif entre les réglages smart.
- Résolution du problème de non-fonctionnement de l'arrêt programmé après l'installation initiale.
- Résolution du problème de redémarrage du téléviseur quand l'utilisateur appuie plusieurs fois sur la touche bas de la télécommande dans le menu Reset Smart setting (Réinitialiser les réglages smart).
- Résolution du problème de la lecture sur simple pression d'une touche qui ne fonctionne pas entre d'autres appareils compatibles HDMI CEC.
- Résolution du problème de clignotement du récepteur (voyant) du téléviseur lors de l'activation des touches de la télécommande, téléviseur éteint.
- Résolution du problème de fluctuation de la luminosité lorsque le menu s'affiche à l'écran.
- Résolution du problème affectant l'intensité des bandes lumineuses. (modèles Ambilight uniquement).
Comment connaître la version actuelle du logiciel de mon téléviseur ?
- Appuyez sur la touche 'MENU' de la télécommande pour accéder au menu principal.
- Sélectionnez TV MENU (MENU TV), puis appuyez sur la flèche droite du curseur.
- Appuyez sur la flèche bas du curseur pour sélectionner SOFTWARE UPDATE (MISE À JOUR LOGICIEL), puis sur la flèche droite du curseur.
- Sélectionnez CURRENT SOFTWARE INFO (INFO LOGICIEL ACTUEL) pour afficher la version actuelle du logiciel de votre téléviseur.
- Si la version du logiciel du téléviseur est antérieure à la version mentionnée dans l'historique du logiciel, votre téléviseur doit être mis à niveau.
- Pour savoir comment procéder à la mise à niveau, suivez les instructions du manuel d'utilisation ou du fichier Lisez-moi relatif à la mise à niveau du micrologiciel.
Où trouver la version la plus récente du logiciel de mon téléviseur ?
Les documents Firmware upgrade Software (Mise à niveau du micrologiciel) et Lisez-moi sont disponibles sur le site Web d'assistance Philips. Consultez la section SOFTWARE (LOGICIELS ET PILOTES).
Quel fichier d'exécution automatique dois-je utiliser pour mon téléviseur ?
Copiez les deux fichiers d'exécution automatique dans le répertoire racine de la mémoire portable USB.
