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    Assistance Philips

    Des gouttes d'eau s'écoulent de la tête de mon défroisseur Philips

    Publié le 27 février 2023
    Si de l'eau s'écoule de la tête de votre défroisseur sur pied Philips, consultez nos conseils de dépannage ci-dessous pour résoudre ce problème.
    Remarque : Ce qui suit ne s'applique pas aux modèles STE305x et GC62x.

    L'appareil n'est pas conçu pour être utilisé horizontalement. Lorsque la tête du défroisseur est utilisée horizontalement, la vapeur n'est pas émise de manière régulière, et elle se condense dans le cordon vapeur. Cela pourrait provoquer une fuite d'eau de la tête du défroisseur.
    Lorsque le flexible de votre défroisseur sur pied Philips forme un U, la condensation qui s'y trouve ne peut pas retourner dans le réservoir d'eau. Cela peut provoquer l'écoulement de gouttes d'eau de la tête du défroisseur.

    Dans ce cas, soulevez la tête de votre défroisseur sur pied jusqu'à ce que le flexible soit droit et vertical.  De cette manière, la condensation peut s'écouler dans le réservoir.

    Au début d'une séance de défroissage, sélectionnez le mode MAX en tant que réglage de vapeur. Ensuite, éloignez la tête du défroisseur du vêtement et appuyez sur la gâchette vapeur pendant 10 secondes pour libérer un premier jet de gouttelettes d'eau.
    Veuillez noter que la solution de cette section s'applique uniquement aux défroisseurs Philips dotés de la technologie AirStretch (la tête de ces défroisseurs est dotée d'une grille, comme indiqué dans l'image ci-dessous).

    Si vous avez utilisé votre défroisseur avec insistance pendant une longue période, cela peut entraîner de la condensation d'eau. Si cela se produit, de l'eau s'écoulera de la tête.

    Pour résoudre ce problème, laissez tout d'abord votre défroisseur refroidir. Puis, retirez la grille et appuyez sur la surface noire avec chiffon sec pour retirer l'eau de condensation.


    Ces solutions n'ont pas permis de résoudre le problème ? Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.
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