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    Assistance Philips

    Ma peau est irritée après l'utilisation de mon rasoir féminin Philips Satin

    Publié le 24 février 2023
    Si vous constatez des démangeaisons ou des rougeurs sur votre peau après avoir utilisé votre rasoir féminin Philips, essayez nos conseils ci-dessous pour résoudre le problème vous-même.
    Une tête de rasage endommagée ou sale peut nuire à votre peau. Vérifiez toujours votre tête de rasage ou de tondeuse avant utilisation pour vous assurer qu'elle est propre, en bon état et qu'elle n'est ni endommagée ni usée. Une tête de rasage endommagée entraîne une baisse des performances du produit, voire des irritations cutanées. Protégez la grille par un capot ou un sabot pendant le rangement. Si elle est endommagée, commandez immédiatement un produit de remplacement sur notre site Web ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.
    Utiliser votre rasoir féminin Philips sur une peau sale ou grasse peut provoquer des irritations. Assurez-vous que votre peau est propre, complètement sèche et non grasse avant le rasage.
    Le rasoir féminin Philips est conçu pour raser les poils au niveau du maillot, des jambes et des aisselles.

    Si vous utilisez la tête de rasage ou la tondeuse au niveau des zones intimes (extérieur et intérieur des grandes lèvres), veillez à fixer le sabot. Il n'est pas recommandé de l'utiliser sur le visage.

    Reportez-vous à la vidéo ci-dessous ou au manuel d'utilisation pour obtenir des instructions détaillées sur l'utilisation en toute sécurité de votre rasoir féminin.
    Il est primordial d'utiliser une technique de rasage appropriée pour obtenir des résultats optimaux et pour éviter les irritations. Pendant le rasage, étirez légèrement votre peau d'une main et déplacez lentement le rasoir dans le sens inverse de la pousse des poils. Veillez à ce que votre tête de rasage ou de tondeuse soit en contact avec la peau et bien à plat. N'exercez pas une pression trop forte sur votre peau ; déplacez le rasoir lentement et en douceur. Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur les bonnes techniques de rasage à adopter.
    Technique de rasage appropriée
    Il est normal que votre peau soit irritée, en particulier si vous n'avez pas utilisé votre rasoir depuis un moment. En outre, la peau des zones sensibles peut présenter des réactions. Votre peau peut avoir besoin de s'habituer à nouveau au processus de rasage. Laissez le temps à votre peau de s'adapter. Essayez de vous raser avant de vous coucher pour laisser à votre peau le temps de se reposer toute la nuit.

    Conseils :
    •Nettoyez votre peau avant de commencer.
    • Nous vous conseillons d'exfolier votre peau 1 jour avant le rasage afin d'éliminer les peaux mortes autour de vos follicules pileux et de faciliter l'élimination des poils.
    • Essayez d'éviter de sur-raser une zone. Ne passez pas au même endroit de trop nombreuses fois.
    • Ne frottez pas votre peau après le nettoyage, mais séchez-la en la tapotant avec une serviette.
     
    Vérifiez toujours la tête de votre rasoir féminin pour vous assurer qu'elle est propre avant de l'utiliser. Si elle ne l'est pas, veillez à la nettoyer. Éteignez le produit et retirez le sabot s'il était fixé. Rincez le sabot à l'eau. Retirez la grille de rasage de la tête de rasage et rincez-la à l'eau tiède du robinet. Secouez la tête de rasage pour éliminer l'excès d'eau et séchez-la complètement à l'air avant de la remettre en place. Pour connaître les instructions de nettoyage détaillées pour votre modèle de rasoir féminin, reportez-vous au manuel d'utilisation.

    Vérifiez également que votre peau est propre et sèche avant de procéder au rasage.
     
    Si vous souhaitez savoir dans quelle mesure l'utilisation d'une grille de rasage sur votre corps est sûre, reportez-vous aux informations ci-dessous.
    Tous les produits Philips dotés d'une grille de rasage sont respectueux de la peau. Philips n'est pas une autorité compétente en matière de dermatologie et n'est donc pas habilité à dispenser des conseils sur la peau, les cheveux ou les ongles portant sur des cas individuels.

    Avant d'utiliser un produit Philips doté d'une grille de rasage, il est recommandé de le contrôler visuellement pour vérifier que cette dernière est toujours intacte. Remplacez la grille immédiatement lorsqu'elle est endommagée, via notre Boutique en ligne ou votre Service Consommateurs local. 

    Vous pouvez utiliser la grille de rasage pour couper et raser les poils du corps : aisselles, bras, jambes et zone pubienne (avec sabot), par exemple. Nous vous déconseillons de l'utiliser sur votre visage ou votre tête, car vous n'obtiendrez pas les résultats souhaités et cela pourrait également abîmer votre peau.

    Certains produits sont fournis avec des accessoires supplémentaires à utiliser sur les zones sensibles, comme la zone pubienne. Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation de ces accessoires dans votre manuel d'utilisation ou vous pouvez également nous contacter.

    S'il vous reste des incertitudes concernant l'utilisation des appareils Philips dotés d'une grille de rasage, consultez votre médecin ou professionnel de santé pour savoir si votre peau est adaptée à ce type d'appareil.
    Si vous utilisez le rasoir pour la première fois ou si vous avez une peau très sensible, une légère irritation est possible et ne doit pas vous inquiéter. Ce phénomène disparaîtra avec le temps. Nous vous recommandons d'appliquer une crème hydratante douce et sans alcool après le rasage. Si l'irritation dure plus de 3 jours, consultez votre médecin.
     
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