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Saeco Xelsis Machine espresso Super Automatique

15 boissons, Système LatteDuo, Façade Inox, Broyeur réglable sur 12 niveaux SM7683/10

Dépannage

Ma machine espresso affiche un code d'erreur

Si votre machine espresso Philips rencontre une erreur, un affichage rouge apparaît avec une icône et un numéro de code (ex. : 01, 03, 04, 05, 11, 14 ou 19). Vous trouverez ci-dessous ce que signifient les codes d'erreur et comment les résoudre.

Remarque : Si votre machine espresso affiche d'autres codes d'erreur non mentionnés ci-dessus, nous vous conseillons de nous contacter pour obtenir de l'aide, car votre machine doit être réparée.

Code d'erreur 01 : Le moulin à café ne peut pas fonctionner correctement

Le code E01 signifie que le moulin à café ne peut pas fonctionner correctement, car l'entonnoir à café est bouché par du café moulu.
Pour résoudre ce problème, débouchez l'entonnoir et effectuez un nettoyage supplémentaire avec un aspirateur. Procédez comme suit :

  1. Éteignez la machine et attendez qu'elle soit complètement éteinte et ne fasse plus de bruit (cela prend environ 15 à 20 secondes)
  2. Retirez le groupe café
  3. Ouvrez le couvercle de l'entonnoir à café pré-moulu et placez le manche de la cuillère dans l'entonnoir.
    Remarque : S'il n'y a pas d'entonnoir à café prémoulu, insérez le manche de la cuillère dans l'entonnoir à café par le bas
  4. Déplacez le manche de la cuillère vers le haut et le bas pour retirer tout le café qui obstrue l'entonnoir. vous devrez peut-être forcer.
  5. Éliminez les chutes de café moulu éventuelles avec un aspirateur
  6. Ensuite, placez l'aspirateur sur la sortie de l'entonnoir et couvrez l'entonnoir à café prémoulu avec votre main. Ou, à l'inverse, placez l'aspirateur sur le dessus et couvrez le dessous.
  7. Replacez le groupe café, remettez la machine en marche et préparez un espresso
  8. Après la préparation, vérifiez que l'entonnoir n'est pas de nouveau obstrué par du café moulu. S'il est obstrué, nettoyez-le à nouveau.

Remarque :

  • Pour éviter que l'entonnoir soit obstrué
  • Ne versez pas d'eau directement dans le bac à grains de café
  • Nettoyez l'entonnoir une fois par semaine
Déboucher l'entonnoir de la machine espresso Philips

Code d'erreur 03 : Le groupe café est sale

Le code E03 signifie que le groupe café contient trop de saletés et ne peut pas fonctionner correctement. Rincez le groupe café pour résoudre le problème. Consultez les instructions de nettoyage ci-dessous :

  1. Éteignez la machine et attendez qu'elle soit complètement éteinte et ne fasse plus de bruit (cela prend environ 15 à 20 secondes)
  2. Ouvrez la trappe de la machine et retirez le groupe café en maintenant enfoncé le bouton « PUSH » sur le côté droit et en tirant le groupe vers vous
  3. Rincez soigneusement le groupe café avec de l'eau tiède et laissez-le sécher à l'air libre avant de le remettre en place
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Code d'erreur 04 : Le groupe café n'est pas bien inséré

Le code E04 signifie que le groupe café n'est pas en place. Ouvrez la trappe de la machine et remettez le groupe café en place. Lorsqu'il est bien en place, vous entendez un clic.

Code d'erreur 05 : De l'air est emprisonné dans le circuit d'eau

Pour évacuer l'air de la machine, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Éteignez la machine
  2. Videz le réservoir d'eau et enlevez le filtre AquaClean (ou autre filtre à eau)
  3. Remplissez le réservoir d'eau et remettez-le en place
  4. Rallumez la machine. Lorsque la machine est chauffée, sélectionnez la distribution d'eau chaude et faites couler 2 à 3 tasses d'eau chaude

Si vous utilisez un filtre à eau AquaClean, suivez ces étapes supplémentaires pour vous assurer que le filtre est préparé et correctement installé :

  1. Secouez le filtre à eau AquaClean pendant 5 secondes
  2. Tenez le filtre à l'envers dans un récipient/bol rempli d'eau et patientez jusqu'à ce que plus aucune bulle d'air ne s'en échappe
  3. Replacez le filtre dans le réservoir et remplissez le réservoir d'eau
  4. Redémarrez la machine en l'éteignant et en la rallumant
  5. Sélectionnez la distribution d'eau chaude et faites couler 2 à 3 tasses d'eau chaude
Play Pause

Code d'erreur 14 : La machine est en surchauffe

Le code d'erreur 14 signifie que la machine espresso est en surchauffe. Pour résoudre ce problème, arrêtez la machine et laissez-la refroidir pendant 30 minutes.

Code d'erreur 11 ou 19 : La machine doit s'adapter à la température ambiante

Lorsque le code d'erreur 11 ou 19 s'affiche, laissez le temps à la machine de passer de la température de transport/de l'extérieur à la température ambiante. Cela peut arriver plus souvent en hiver, surtout lorsqu'il fait froid et que les températures extérieures avoisinent les zéro degré.

Éteignez la machine pendant 30 minutes, puis rallumez-la.

Si votre machine espresso affiche d'autres codes d'erreur ou si les solutions ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.

Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : SM7683/10 , SM7684/00 , EP5311/10 , EP5335/10 , EP5345/10 , EP5330/10 , EP5334/10 , EP5333/10 , EP5331/10 , EP5315/10 , EP5310/10 , HD8918/31 , EP5314/10 , SM5460/10 , SM7686/00 , SM5572/10 , SM5479/10 , SM5473/10 , HD8827/12 , SM5570/10 , SM5573/10 , HD8829/11 , EP5365/10 , EP3360/00 , SM5478/10 , HD8915/01 , EP5360/10 , EP5361/10 , EP3362/00 , EP3363/10 , SM7580/00 , SM7685/00 , SM7683/00 , SM7581/00 , HD8926/29 , HD8831/01 , EP3510/00 , SM3061/10 , HD8834/01 , EP3550/00 , EP3551/00 , EP4010/00 , EP4050/10 , EP4051/10 , HD8913/11 , HD8916/01 , HD8925/01 , HD8922/01 , HD8829/01 , HD8652/91 , HD8921/01 , HD8650/91 , HD8831/11 , HD8827/01 , HD8652/51 , HD9712/11 , HD8902/01 , HD8906/01 , HD8900/01 , HD8924/01 , HD8927/01 , HD9712/01 , HD8650/21 , HD8841/11 , HD8847/11 , HD8859/01 , HD8977/01 , HD8904/01 , HD8975/01 , HD8858/01 , HD8911/21 , HD8651/41 , HD8651/31 , HD8917/01 , HD8919/51 , HD8911/01 , HD8914/01 , HD8651/11 , HD8966/01OP , HD8650/01 , HD8847/01 , HD8844/01 , HD8841/01 , HD8824/01 , HD8821/01 , HD8651/01 , HD8642/01 , HD8645/09 , HD8644/01 , HD8643/09 , HD8661/09 , HD8869/11 , HD8862/09 , HD8768/21 , HD8743/31 , HD8643/01 , HD8862/01 , HD8645/01 , HD8661/01 , HD8662/01 , HD8766/01 , HD8855/01 , HD8953/01 , HD8954/01 , HD8953/11 , HD8857/01 , HD8880/09 , HD8881/09 , HD8760/01 , HD8966/01 , HD8964/01 , HD8763/11 , HD8779/01 , HD8764/02 , HD8762/01 , HD8767/01 , HD8764/01 , HD8761/01 , HD8768/01 , HD8769/01 , HD8751/95 , HD8752/95 , HD8752/85 , HD8920/01 , RI9735/82 , HD9933/11 , HD8855/09 , HD8857/09 , HD8852/01 , HD8750/81 , HD8750/11 , HD8753/83 , HD8753/11 , HD8753/81 , HD8751/11 , HD8930/01 , HD8752/41 , HD8942/11 , HD8745/11 , HD8838/31 , RI9913/06 , HD8743/11 , RI9933/11 , RI9702/02 , RI9702/01 , HD8944/01 , HD8943/11 , HD8856/09 , HD8839/11 , HD8833/31 , HD8745/01 , HD8745/21 , HD8747/01 , HD8833/11 , HD8838/01 , HD8837/31 , HD8836/11 , HD8854/01 , RI9946/01 , HD8856/01 , RI9752/11 , RI9829/11 , RI9826/11 , RI9757/01 , RI9755/21 , RI9755/11 , RI9743/11 , RI9944/01 , RI9943/21 , RI9943/11 , RI9837/01 , RI9836/21 , RI9836/11 , RI9833/61 , RI9833/11 , RI9747/01 , RI9745/01 , RI9724/11 , RI9828/11 , RI9828/01 , RI9827/01 , RI9826/01 , RI9822/01 , RI9754/21 , RI9754/01 , RI9752/31 , RI9752/01 , HD8836/21 , HD8837/01 , HD8943/21 , HD8946/01 . plus moins

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