Le tire-lait est un article personnel et ne peut être retourné. Tous les tire-lait sont testés afin de garantir une aspiration respectant les paramètres pendant leur fabrication. Les tire-lait peuvent être testés par le Service d'assurance qualité. Philips AVENT ne rembourse pas les tire-lait s'avérant défectueux pendant les tests, mais les remplace.