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    Produits

    SENSEO® Viva Café Machine à café à dosettes

    1 détartrant liquide + 2 verres, Technologie SENSEO® Booster d'arômes, Technologie Crema plus, Sélecteur d'intensité + Noir profond HD6563/62

    Dépannage

    Ma machine SENSEO® est plus bruyante que d'habitude

    Il est normal que votre machine à café SENSEO® émette un bourdonnement lors de la préparation. Votre machine à café SENSEO® vibre plus et est plus bruyante que d'habitude ? Essayez les solutions suivantes pour résoudre le problème par vous-même.
    • Pour toutes les machines à café SENSEO®, reportez-vous à la section A
    • Pour les machines à café SENSEO® Switch, reportez-vous à la section B 

    Section A

    Votre machine à café SENSEO® n'est pas posée sur une surface plane
    Placez votre machine sur une surface plane. Essayez d'éviter les surfaces en acier inoxydable car elles produisent plus de vibrations et de bruit que d'autres surfaces.

    Accumulation de calcaire
    Avec le temps et l'accumulation de calcaire, il se peut que votre machine à café SENSEO® produise plus de bruit et de vibrations. Nous vous conseillons de détartrer votre machine tous les 3 mois pour réduire le bruit et maintenir la qualité du café. Vous trouverez des instructions de détartrage détaillées sur notre page consacrée au détartrage ou dans votre manuel d'utilisation.

     

    Section B

    Votre machine à café SENSEO® Switch vous permet de basculer entre la préparation de café avec des dosettes et de café filtre.

    Bruits dus à la préparation de café avec des dosettes
    Lorsque vous utilisez des dosettes de café, il se produit un bourdonnement continu. Ce bourdonnement provient de la pompe à eau qui envoie l'eau à travers la dosette.

    Bruits dus à la préparation de café filtre
    Pour préparer du café filtre, la pompe envoie graduellement de petites quantités d'eau à travers le porte-filtre. Lors de la préparation du café, la machine émet un ronronnement rythmé qui peut durer environ 5 à 10 minutes, selon le nombre de tasses que vous préparez. Ce phénomène tout à fait normal n'est pas inquiétant.
    Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir à quel type de bruit vous devez vous attendre de la part de votre SENSEO® Switch lorsqu'elle prépare du café. 
    Si aucune de ces solutions ne permet de résoudre le problème, veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.
     
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    Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : HD6563/62 , HD6569/14 , HD6569/64 , HD6563/67 , HD6554/64 , HD6563/02 , HD7806/71 , HD6596/01 , HD7806/51 , HD7806/41 , HD7806/11 , HD6566/51 , HD7803/01 , HD6556/21 , HD6563/92 , HD6569/62 , HD6569/12 , HD6566/61 , HD6564/61 , HD6592/81 , HD6592/61 , HD6592/01 , HD6591/21 , HD6564/81 , HD6597/50 , HD6563/66 , HD6563/86 , HD7866/01 , HD7866/62 , HD6596/51 , HD6563/31 , HD6569/90 , HD6569/00 , HD6561/41 , HD6569/91 , HD6569/01 , HD6563/91 , HD6563/83 , HD6563/81 , HD6563/71 , HD6563/64 , HD6563/63 , HD6563/11 , HD6563/01 , HD6561/73 , HD6561/71 , HD6561/51 , HD6563/41 , HD6563/61 , HD7803/41 , HD7803/71 , HD6554/91 , HD6553/21 , HD7836/91 , HD7836/01 , HD7829/41 , HD7817/01 , HD7803/51 , HD6553/41 , HD6553/71 , HD6553/81 , HD6554/01 , HD6554/11 , HD6554/21 , HD6554/31 , HD6554/51 , HD6554/61 , HD6554/62 , HD6554/71 , HD6554/81 , HD6554/92 , HD6554/94 , HD6555/21 , HD6555/81 , HD6556/01 , HD6556/51 , HD7817/62 , HD7892/21 , HD7870/40 , HD7870/80 , HD7831/59 , HD7892/01 , HD7892/81 , HD7892/61 , HD7829/51 , HD7866/81 , HD7866/61 , HD7866/21 , HD7866/11 , HD7817/94 , HD7864/61 , HD7821/73 , HD7836/21 , HD7836/11 , HD7829/65 , HD7821/41 , HD7821/71 , HD7821/51 , HD7817/64 , HD7817/92 , HD7804/71 , HD7804/81 , HD7804/21 , HD7831/51 , HD7831/11 , HD7829/31 , HD7829/11 , HD7829/01 , HD7804/41 , HD7818/81 , HD7864/63 , HD7831/31 , HD7829/83 , HD7829/64 , HD7829/63 , HD7831/13 , HD7831/53 , HD7818/11 , HD7829/81 , HD7829/71 , HD7829/61 , HD7818/21 , HD7833/51 , HD7836/61 , HD7817/13 , HD7817/42 , HD7817/22 , HD7818/59 , HD7818/64 , HD7870/31 , HD7871/61 , HD7826/01 , HD7826/21 , HD7805/71 , HD7805/41 , HD7817/14 , HD7864/18 , HD7817/02 , HD7826/41 , HD7826/81 , HD7826/71 , HD7817/11 , HD7818/61 , HD7818/51 , HD7817/91 , HD7817/61 , HD7817/41 , HD7817/21 , HD7884/81 , HD7825/07 , HD7880/87 , HD7825/05 , HD7828/81 , HD7880/11 , HD7884/61 , HD7884/31 , HD7880/81 , HD7880/71 , HD7880/41 , HD7825/45 , HD7825/75 , HD7810/00 , HD7810/01 , HD7857/50 , HD7872/11 , HD7825/91 , HD7810/46 , HD7870/81 , HD7870/91 , HD7812/51 , HD7870/41 , HD7870/11 , HD7870/61 , HD7812/58 , HD7825/58 , HD7870/21 , HD7873/51 , HD7812/53 , HD7810/42 , HD7828/51 , HD7864/81 , HD7825/68 , HD7864/11 , HD7812/63 , HD7826/60 , HD7860/21 , HD7860/20 , HD7826/61 , HD7825/11 , HD7825/21 , HD7825/41 , HD7826/18 , HD7853/61 , HD7810/41 , HD7826/11 , HD7812/61 , HD7825/51 , HD7828/11 , HD7827/52 , HD7825/62 , HD7862/21 , HD7825/81 , HD7825/31 , HD7835/11 , HD7825/71 , HD7827/51 , HD7825/61 , HD7860/18 , HD7860/68 , HD7823/73 , HD7843/01 , HD7860/81 , HD7823/51 , HD7823/61 , HD7820/53 , HD7850/83 , HD7850/63 , HD7830/63 , HD7830/53 , HD7824/63 , HD7824/53 , HD7820/33 , HD7820/73 , HD7820/63 , HD7860/11 , HD7860/61 , HD7823/41 , HD7823/91 , HD7810/56 , HD7820/61 , HD7850/61 , HD7850/81 , HD7820/31 , HD7820/71 , HD7820/51 , HD7823/31 , HD7850/60 , HD7823/11 , HD7840/01 , HD7823/10 , HD7823/21 , HD7823/81 , HD7841/01 , HD7810/55 , HD7820/60 , HD7810/60 , HD7842/01 , HD7842/00 , HD7812/60 , HD7810/31 , HD7830/81 , HD7810/51 , HD7810/61 , HD7810/71 , HD7810/91 , HD7824/51 , HD7830/71 , HD7830/61 , HD7830/51 , HD7824/61 , HD7824/50 . plus moins

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