Particuliers
Produits
NOUVEAU
SENSEO® Original Machine à café à dosettes

SENSEO® Original Machine à café à dosettes

Technologie SENSEO® Booster d'arômes, Technologie Crema plus, Sélecteur d'intensité, Rouge intense HD6554/91

Dépannage

Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à ouvrir le couvercle de ma machine à café SENSEO ?

Ceci est dû à l'obstruction du porte-dosette. Si le filtre du port-dosette est obstrué, la tête de percolation se bloque et vous ne pouvez plus ouvrir le couvercle.

Suivez la procédure ci-dessous pour ouvrir le couvercle lorsqu'il est bloqué :

  1. Éteignez la machine.
  2. Soulevez le levier le plus haut possible, et attendez au moins 24 heures.
  3. Cela risque de nécessiter une certaine force.
  4. Retirez le porte-dosette et débouchez son tamis en le brossant à l'eau du robinet ou en le passant au lave-vaisselle.

Conseil : mettez le porte-dosette de votre machine SENSEO en place lors du détartrage. La solution de détartrage débouchera le tamis.

Pourquoi le porte-dosette est-il obstrué ?

  • Vous n'avez pas nettoyé le porte-dosette après la préparation d'une boisson avec une dosette de cappuccino ou de chocolat. Les résidus de lait peuvent obstruer le petit trou dans le porte-dosette.
  • Vous avez détartré la machine à café SENSEO sans mettre de dosette utilisée dans le porte-dosette. Le calcaire peut obstruer le petit trou.
  • Vous avez peut-être utilisé une dosette de café déchirée. Le café peut obstruer le petit trou.

Placement correct des dosettes pour capuccino et chocolat dans le porte-dosette.

Remarque : Les dosettes de cappuccino ou de chocolat n'entrent que dans le porte-dosette pour deux tasses.

Si les solutions mentionnées ci-dessus ne résolvent pas votre problème, veuillez contacter le Service Consommateurs Philips de votre pays.

Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : HD6554/91 , HD6553/21 , HD7836/91 , HD7836/01 , HD7817/01 , HD6553/41 , HD6553/71 , HD6553/81 , HD6554/01 , HD6554/11 , HD6554/21 , HD6554/31 , HD6554/51 , HD6554/61 , HD6554/62 , HD6554/64 , HD6554/71 , HD6554/81 , HD6554/92 , HD6554/94 , HD6555/21 , HD6555/81 , HD6556/01 , HD6556/51 , HD7829/41 , HD7817/62 , HD7892/21 , HD7870/40 , HD7870/80 , HD7831/59 , HD7892/01 , HD7892/61 , HD7892/81 , HD7829/51 , HD7866/81 , HD7866/61 , HD7866/21 , HD7866/11 , HD7817/94 , HD7864/61 , HD7821/73 , HD7836/21 , HD7836/11 , HD7829/65 , HD7821/41 , HD7821/71 , HD7821/51 , HD7817/64 , HD7817/92 , HD7804/71 , HD7804/81 , HD7804/21 , HD7831/51 , HD7831/11 , HD7804/41 , HD7818/81 , HD7864/63 , HD7831/31 , HD7829/83 , HD7829/64 , HD7829/63 , HD7831/13 , HD7831/53 , HD7818/11 , HD7829/81 , HD7829/71 , HD7829/61 , HD7829/31 , HD7829/11 , HD7829/01 , HD7818/21 , HD7833/51 , HD7836/61 , HD7817/13 , HD7817/42 , HD7817/22 , HD7818/59 , HD7818/64 , HD7870/31 , HD7871/61 , HD7826/01 , HD7826/21 , HD7805/71 , HD7805/41 , HD7817/14 , HD7864/18 , HD7817/02 , HD7826/41 , HD7826/81 , HD7826/71 , HD7817/11 , HD7818/61 , HD7818/51 , HD7817/91 , HD7817/61 , HD7817/41 , HD7817/21 , HD7884/81 , HD7825/07 , HD7880/87 , HD7825/05 , HD7828/81 , HD7880/11 , HD7884/61 , HD7884/31 , HD7880/81 , HD7880/71 , HD7880/41 , HD7825/45 , HD7825/75 , HD7810/00 , HD7810/01 , HD7857/50 , HD7872/11 , HD7825/91 , HD7810/46 , HD7870/81 , HD7870/91 , HD7812/51 , HD7870/41 , HD7870/11 , HD7870/61 , HD7812/58 , HD7825/58 , HD7870/21 , HD7873/51 , HD7812/53 , HD7810/42 , HD7828/51 , HD7864/81 , HD7825/68 , HD7864/11 , HD7812/63 , HD7826/60 , HD7860/21 , HD7860/20 , HD7826/61 , HD7825/11 , HD7825/21 , HD7825/41 , HD7826/18 , HD7853/61 , HD7810/41 , HD7826/11 , HD7812/61 , HD7825/51 , HD7828/11 , HD7827/52 , HD7825/62 , HD7862/21 , HD7825/81 , HD7825/31 , HD7835/11 , HD7825/71 , HD7827/51 , HD7825/61 , HD7860/18 , HD7860/68 , HD7823/73 , HD7843/01 , HD7860/81 , HD7823/51 , HD7823/61 , HD7820/53 , HD7850/83 , HD7850/63 , HD7830/63 , HD7830/53 , HD7824/63 , HD7824/53 , HD7820/33 , HD7820/73 , HD7820/63 , HD7860/11 , HD7860/61 , HD7823/41 , HD7823/91 , HD7810/56 , HD7820/61 , HD7850/61 , HD7850/81 , HD7820/31 , HD7820/71 , HD7820/51 , HD7823/31 , HD7850/60 , HD7823/11 , HD7840/01 , HD7823/10 , HD7823/21 , HD7823/81 , HD7841/01 , HD7810/55 , HD7820/60 , HD7810/60 , HD7842/01 , HD7842/00 , HD7812/60 , HD7810/31 , HD7830/81 , HD7810/51 , HD7810/61 , HD7810/71 , HD7810/91 , HD7824/51 , HD7830/71 , HD7830/61 , HD7830/51 , HD7824/61 , HD7824/50 . plus moins

Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ?

Avons-nous répondu à votre question ?

Si ce n'est pas le cas, contactez-nous.